10月1日晚上，家住长沙市岳麓区天翼公寓31栋5楼的雷先生，爬到防盗护窗上擦洗玻璃，防盗护窗突然坠落，雷先生也掉落在地。120医疗急救车赶到现场时，发现其已经身亡。据家人介绍，防盗护窗安装才3年，就是附近一家门店装的，事发后，门店经营户已经逃跑。目前，雷家人已经向当地天顶派出所报了警。
民警说，雷家人当时报了案，民警到现场调查发现不是刑事案子，属于民事方面的问题。如果是防盗窗质量方面的问题引起，家属可以申请质量鉴定，依法起诉维权。
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