杭州的小宋向我们反映,前段时间,她两次打车去机场,发现司机都问她多收了过路费。第一次是出租车。
打了两次车,都要收取20块过路费?
小宋:“司机说,他到时候要空车回来的,去的时候,要把20块钱付清的。”
小宋跟的哥协商,最后承担了一半的回程过路费。第二次去机场,她叫了一辆滴滴快车。
小宋:“去的路上,司机还是给我们提出来,过路费需要我们来支付,要20块钱。”
运管:去程要乘客付过路费,回程不需要。
小宋不肯给,和司机起了争执。现场给运管打电话进行咨询。
小宋:“运管的说,去的需要乘客付过路费,回程的是不需要付过路费的。”
记者体验:三次都没收取过路费。
两次去机场,两次碰到类似情况。小宋担心其他观众都会被司机多收这笔钱。这样的情况普遍吗?这几天,记者也体验了一把,我们先是拦了一辆出租车。的哥提供了两个方案。
出租车司机:“高速不是有过路费嘛。(高架没的吗?)机场高速没有过路费,但回来有过路费(多少钱)20。”
司机告诉记者,一般都会选择从钱江三桥上机场高速,市区过去不收过路费。不过他也知道有些司机会多收过路费。
出租车司机:“在那里等了,我就没法收了,我不在那里等了,你这20块钱肯定要付给我的。(你在那里等,不关我的事情啊?)一般都不愿意在那里等,一等就是两三个小时。”
按照这位的哥的说法,到了机场后,如果不排队等客,就要自己交回程的过路费,有些的哥都不太愿意跑机场了。
出租车司机:“现在有收费站,到机场一来一回要一个小时。(再减过路费?)对,你市区跑跑,一个小时,差不多一百多块钱。”
记者一共打了三辆出租车,从杭州市区到萧山机场,三位的哥都没有收取过路费。
出租车司机:“你去的时候,没有过路费,我不可能把回来的过路费给你。说句不好听的话,给他20块钱,就是可怜他。”
记者又打了几次网约车
一上车,司机就推荐走机场高速,这样速度快,也省费用。
网约车司机:“机场是这样的,来的时候是不收费的,去的时候20块。”
路上,记者聊起有司机多收过路费的话题,对方表示自己也听说过。
网约车司机:“人家没有正规在做这个事情,我等会回去没生意啊,跟装可怜一样的,这个公司不允许的。”
司机告诉记者,网约车在机场候客区不能停留,有些司机选择会在停车场等客,但会产生停车费,也有的司机会跑空趟,回萧山或者市区接单,但自己要掏20块钱的过路费,不管怎样两者选哪个,这一单赚不了多少钱。
网约车司机:“本身这个不是发财的事情。(你们一单要给公司多少钱?)滴滴公司扣掉百分之二十多,真没东西,不是假没东西。最后到我口袋里,有四千块钱,五千块钱,打工嘛,打工你能赚多少。”
这位司机表示,如果对方一定要多收过路费,可以先给他,再跟网约车平台投诉。
网约车司机:“我们作为正规的滴滴,我们希望这个事情能做到正规,正规对我来说也不吃亏,对客人也不吃亏。”
滴滴出行公共部 管吴澄:“这种情况是违规的,一旦核实的话,会对司机重罚,警告,会把相关的费用退还给乘客。(这样的投诉多吗?)还好。”
杭州市运管同样表态,如果乘客碰到类似事件,可以拒付,再拨打12328进行投诉。
(注:本新闻来源腾讯网)
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