云法律律师报道：这两天，嘉兴汽车行业都在传一个重磅消息：市区东风雪铁龙4S店老板失联。得知消息的顾客、债主、供货商纷纷找上门，发现老板真的跑了，手机关机。偌大的4S店内空空荡荡，连桌椅都被债主搬走了。

记者了解到，有四五十名车主付了款，提了车，却因新车合格证被4S店抵押给了银行，没法上牌照。还有十余人交了定金，没提到车。也有些预交了保养费、维修费的车主及供货商，赶到4S店讨说法。

4S店人去楼空  值钱的东西已被债主搬光

这家东风雪铁龙4S店，位于嘉兴汽车商贸园，店门口铁门旁竖着一块牌子，上面写着：公司停业整顿。走进展厅，又是一块牌子，看样子是消费者留的：“如有车主不能上牌，请联系有同样问题的车主。”后面是一串电话号码。宣传资料上说，这家4S店总投资近2000万元，使用面积近6000平方米，“完全按照东风雪铁龙最新标准建造”。现在，偌大展厅内一片狼藉，除了一张服务台，稍微值点钱的东西都被搬走了。

楼上还有人在搬几张桌椅。“他们都是债主，沙发和电脑这种东西，能搬的都搬走了。”门卫老王说。他是安徽人，来4S店上班才两个多月。“我4月份干了十多天，拿到了1000多块工资。五六月份的工资，一分钱都没拿到。”老王无奈地说。

记者还碰到几名4S店员工，听说老板跑路了，一脸惊讶，他们也没拿到近两个月的工资。“谁想得到啊，6月份，老板还刚刚装修了自己的办公室。”一名员工对记者说。

合格证被拿去银行做抵押  车主提了车却办不出牌照

不少人围在4S店周围，除了看热闹的，大部分都是4S店的顾客、债主或供货商。

一位姓来的先生，6月13日付款提到了新车，裸车价格15万多元，后来他被告知，新车的合格证，被拿去银行做了抵押贷款，现在根本拿不出来，“现在用的是临时牌照，没有合格证，上不了正式牌照，怎么办啊？”来先生在4S店内急得团团转，却一时想不出办法。

记者统计了一下，和来先生有同样情况的，共有四五十人。另有十多人，预付了定金，却没提到车。这些钱，也不知道该问谁要。还有些人，预交了维修费、保养费，也是一脸的气愤。

来自杭州的王先生，是一家汽车用品店的老板，他可能是这些人中损失最大的，“去年，他们从我公司采购了30多万元的汽车配件，现在只收回了一半货款，剩下的已拖了大半年，没想到老板竟然跑路了。”王先生跑到路边，一言不发地抽起了闷烟。

老板或因负债过亿跑路  合格证抵押贷款，是潜规则

记者了解到，这家4S店老板姓夏，在嘉兴昌盛路还开了另一家雪铁龙4S店，如今也是人去楼空。

也有人说，夏某有个兄弟，这两家店，是兄弟俩合开的。目前，夏氏兄弟的电话都处于关机状态。

这么大规模的两家4S店，怎么会突然倒闭呢？据夏老板的一位债主称，4S店在夏某的生意中其实算是优质资产，挺赚钱的。“他的摊子铺得太大，宾馆、运输、纺织、印染等行业都有涉足，在外借的高利贷太多，最后导致资不抵债，资金链断裂。”

另一个正在搬东西的债主说，“估计欠债都超过一个亿了。”记者了解到，在汽车销售行业，有这样一个“潜规则”：部分销售商因资金不足，便将店里待售汽车合格证抵押给银行贷款，用于资金周转。

等车子卖出去后，再将从客户处收来的车款还给银行，赎回合格证。“这种现象，在汽车销售行业，还挺普遍的。这几年，常有4S店老板因资金链断裂，跑路。”嘉兴另一家4S店负责人对记者说。

不过，老板一跑路，银行的欠债还不上，苦的却是那些车主。没有合格证，他们根本办不出汽车牌照，新车也只能放在车库当摆设。嘉兴工商部门一位人士也表示，这方面的确存在监管真空，“拿合格证在银行办贷款，法律没有明文禁止，监管便无从谈起。”

如何维权？大家一头雾水  近期，相关部门将一起协商

眼下，如何维权，消费者一头雾水。

“消协说这事涉嫌诈骗，让我们找公安；公安说，这是民事违约行为，不算刑事犯罪，不能立案，让我们找法院；法院让我们找律师理清头绪再打官司；找律师咨询，却连谁是被告都不清楚，告4S店、银行还是厂家？我们作为普通消费者，真的很无奈。”来先生说，昨天他们将此事反映到了当地政府，希望能介入。

记者联系嘉兴市南湖区消保委，工作人员说，目前消协已着手帮助消费者解决问题。“售后维修方面，厂家找了另外一家4S店暂替；上不了牌照的客户，汽车商贸园正统计人数，车管所已答应提供三次临时牌照，期间由厂家和银行协商，看如何处理；至于交了定金未提到车的，钱一时半会儿可能要不回来了。”昨晚，来先生告诉记者，他们已得知，近期，公安、法院和消协等几个部门，将会到街道办一起协商，看如何处理此事。

此事也为买车人敲响了警钟，嘉兴工商和消协相关人士表示，买车时要多个心眼，要求手续齐全，“特别要查验车辆合格证，是否和汽车一起交到消费者手上。”

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