小王姑娘租住在杭州滨江“和居公寓”。2号晚上，她在屋里睡觉，迷迷糊糊听到外面有人在输密码，之后就进来了一名男子。
01、正在睡觉 有人输密码进来
小王在滨江滨安路上的“和居公寓”租了个单间，每月租金加服务费3700块左右。2号晚上十点多，她已经在屋里睡下。
小王：“我就听到有人在输密码，我一开始以为自己听错了，到后来发现就是我自己门的密码，再后来那个人就直接进来了，我就大喊，你是谁，你是不是进错房间，你赶紧出去。”
02、男子自称是管家 楼道进水情况紧急
小王说，进来的是名男子，20多岁，自称是和居公寓的管家，说是下大雨，楼道进水了。
小王：“他说他是工作人员，来通知我家进水，他就说我可以进来吗，其实门已经打开，他已经进来了。然后我就超大声喊，你赶紧出去你赶紧出去，就喊得整个楼道都能听见，这个时候他才把门关上。”
03、小王：对方怎么知道密码的
杨店长现场道歉：是临时密码，公寓都有这权限
小王所在的楼层是顶楼，当时整个楼道的确进了水。小王说，她当时只穿了一件很薄的睡衣，男子出去后，她穿好衣服询问男子。
小王：“我出去问他，我第一个比较关心的就是你怎么知道我家密码，他就很支支吾吾，没说，我就继续追问，你到底怎么知道我密码的，然后他就给我看了一个，他手里有个机器，上面有个界面，就说这个东西是密码管理，知道你们所有用户的密码。”
杭州和居公寓西子店 杨店长：“昨天下雨，雨比较大，阳台那边有个房间往里面渗水，我们管家也是着急，因为有些房间确实渗水比较严重，我们管家想检查她的房间有没有问题。然后在房间门口也敲门了，敲了两下，可能她睡的比较熟，没听到，管家也是急，就用我们这的临时密码，开门就进去看一下。”
小王：“他说他有敲门，敲多大声音，我不知道，我觉得至少可以敲的声音，敲大一些，敲久一点，或者可以直接打电话给我，就是用其它方式，不要这样直接进来，我觉得太恐怖了。说句不好听的，有点不好的心思，我们有这个门，跟没有这个门一样。”
杭州和居公寓西子店 杨店长：“我代他跟你郑重道个歉，因为确实情况比较紧急，昨天雨很大。”
密码的问题，这位杨店长也做了解释。
杭州和居公寓西子店 杨店长：“我们不知道她的密码，我们有临时密码可以开，各个公寓都有这个权限的，因为要防止一些特殊情况，比如房间着火了，水管爆裂了，这种情况下我们一定要进房间的。（是万能密码还是？）动态的临时密码。（你们所有人都可以开？）不，只有我们工作人员，就我们几个人可以。”
04、负责人：会加强门锁的安全
小王：“你们事后是要做一些东西，去改善你们这个流程。”
杭州和居公寓西子店 负责人：“针对这个事情来说，我们在住户里面，加一个链条锁之类的，还有问一下门锁厂家，有没有里面可以反锁的硬件。”
和居公寓的负责人表示，门后的链条锁当天就可以装上，这次事件暴露出的问题，他们也会向公司汇报。
（注：本新闻来源腾讯网）
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