昨天，数百名用户到ofo总部互联网金融中心排队登记退押金，晚8点左右，ofo方面发布声明称，用户到公司现场进行登记的，ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。
今日早间，有用户向记者反映称，其退押金排队排位在第400万位以上。社交平台中，多位ofo用户晒出的退押金页面显示，目前排位已超过500万位。若以99元押金每位计算，ofo需要退押金的数额高达5亿元，而若以199元押金每位计算，这一数额则高达10亿元。
昨天大量用户到ofo总部现场排队退押金，原本现场处理工作晚间6点结束，但由于现场用户较多，工作时间延长至晚间10点。
针对现场办理退押金相关情况，ofo官方披露声明称，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，会将收集相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。
ofo坦承，用户基数大，存在退押金申请激增的可能。值得注意的是，该声明推送时间不足10分钟，阅读量已超10万。
ofo公关总监在朋友圈表示，现场退押与线上无异，推荐线上申请。
昨天下午，记者在ofo总部退押金现场了解到，现场退押金人数远超百人。有用户表示，其在网上等了一个月未能退出押金，而现场人工办理承诺3天可退，“服务态度挺好”。
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