11月24日上午9点，淮安市区一家打印店庄先生反映，昨天晚上18:37分店里接待了一位特殊女顾客，这名女顾客声称要打印9张纸而且要为其保密。当店员接过打印纸顿时吓了一跳，这9张纸分别写给不同的9个人，从内容上可以断定这就是遗书，于是店员与店主立刻巧妙与女顾客周旋同时报了警，这一幕也被店中的监控全程拍摄。店员小王掏出昨晚打印9份遗书中的其中一份，从遗书的内容上来看，这是写给前夫的，大概内容是自己即将走了，让他们照顾好自己的儿子。
谈到昨晚发生的一幕，小王称，当时这个女的非常奇怪，一进门就说要打9张纸，双方谈好价格后，刚打了两行就发现不对劲，看完整张纸才明白这就是遗书，其间该女顾客多次要求小王保密不能说出去，而且打印后一定要将电脑内信息删除，随后小王一边打一边拖延时间，最后说有些内容不好处理需要店主来处理，最后店主来了之后也是拖延时间，同时报警。
现场机智救人报警的一幕被店里的监控给全程记录下来，据事后店主装先生透露，当时给女子打了第一张纸后女子看不对劲当时就想走，被自己用手硬拉了回来安排在凳子上坐下，随后为这名想不开的女顾客劝解，劝说了近半个多小时。店主在拖延的同时，支会店里另外一名店员到店外拨打110报警。
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