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女子银行卡3天被人盗刷8次损失8千 却无短信提醒

时间:2016-1-6 17:52:53>跟律师谈谈<

“我的银行卡3天内被人盗刷8次,却没有收到一条提醒短信。”近日,汝州市民袁女士向记者反映,称在2015年12月7日至12月9日的三天里,她农业银行借记卡里的8000余元被人盗刷了8次,只剩下了几十元,在此期间她手机原本开通的短信提醒却没有起到任何作用,她觉得银行方面应为损失负责。银行人员表示,目前正在查询,7个工作日后将会有个结果。

讲述|连续3天,银行卡中的8000多元被盗刷

2015年12月31日下午3时许,记者赶到袁女士家中。袁女士拿出了一些查询资料,其中有一张上打印着“中国农业银行银行卡交易明细清单”。清单显示,仅在2015年12月7日当天就有6次百元以上的交易,其中一次是转支电子商务支付988元,其余的则是三个1000元、一个2000元和一个491.7元的消费记录,合计金额6479.7元。随后,12月8日、9日两天里,又分别有988元和889元的转支电子商务支付,合计金额1877元,三天内8次支出总金额为8356.7元。同时,在这张清单上打印着12月11日扣除了2元的短信费。

据袁女士说,12月11日上午9时许,她去汝州市城垣路与丹阳路交叉口附近的农业银行取钱时,突然发现取款机上显示余额不足,查询发现余额只剩下几十元了。想到银行卡、身份证一直带在身上,她便立即报警。

哭诉|半年积蓄一下子没了,却没收到一条短信提醒

“8000多元是我半年的积蓄,一下就没了,生活费和来年的房租也没着落了。”袁女士苦恼地说,丈夫常年在外打工,她一个人带着两个孩子在汝州城区生活,每个月只有1000多元的工资,勉强能维持生活,现在钱没了,生活更加艰难,再加上这段时间她一直往银行、派出所跑,工作也受到了影响。至今,派出所没有什么进展,银行也没有给她明确的说法。

据袁女士说,她的银行卡与手机绑定有短信提醒服务,每个月银行都会自动扣除费用,但在银行卡被盗刷时,却没有收到一条提醒短信。她查到的资料中,12月7日下午3时01分至3时05分,短短5分钟里,银行卡就被刷走了3000元。“要早收到短信提醒,我也不会损失这么大了。当我把最后剩的几十元取出后,手机才收到了短信提醒,银行应该为我的损失负责任!”

说法|银行正在查询,7个工作日后有结果

昨日上午10时,记者联系上了汝州市农业银行城垣路分理处的程先生(音)。他告诉记者,这几天他一直帮助袁女士通过内部系统向上级银行查询。通过查询,袁女士银行卡内有三笔钱是网络商城消费,其他则是贵州地区银行的第三方支付。目前,他们正在通过网络商城消费这条线索努力查询,帮袁女士追回被盗刷钱财,并有利于警方破案。至于结果,还需要再等待7个工作日。

对于银行卡被盗刷期间袁女士为什么没收到短信提醒?据程先生介绍,这有两种情况,一种是短信发送存在误差;另外一种是对方将提醒短信拦截。


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