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记者“打假”遇尴尬 面对假货正规厂家躲闪不止

时间:2016-3-16 13:20:05>跟律师谈谈<

打击假冒伪劣产品,不仅是维护消费者的利益,同样也能保护正规厂家的利益。最近,有知情人向交汇点记者举报,称在南京市几家大型商场内,经营某知名品牌女装的专柜,可能在向消费者销售假冒产品。而更让人赶到奇怪的是,记者在介入调查后,却遭遇了尴尬——生产该品牌女装的正规厂家,却以种种理由,拒绝出面“打假”。

无奈之下,南京市场监督执法部门只能责令相关企业对问题服装先行下架处理,再接受进一步调查。“李逵”为何怕了“李鬼”?记者调查针对这一奇怪的现象进行了调查。

【奇怪】同一品牌服装 吊牌却大相径庭

消费者在购买服装的时候,都会查看服装上吊牌。吊牌上会印有服装的材料、规格、厂家信息等等,一般来说,相同厂家的服装,吊牌样式和上面印着的信息应该是基本相同的。可是,在南京市新街口等闹市区的几家大型商场内,有一个品牌的女装专柜销售的商铺,吊牌的外观和内容都有较大的差别。

在南京太平南路的一家商场二楼的某知名品牌女装的专柜里,记者注意到,正价商品的吊牌做工都比较考究,上面印着的信息也相对完整,而另一部分折扣力度很大商品,其吊牌的做工和吊牌信息也相对简陋。

据专柜营业员介绍,一些商品之所以折扣力度大,只是因为”过季“了。“都是北京的品牌啊,在南京市有好几家大型商场内都有专柜,质量你放心。”营业员说。

而在新街口一家商场五楼,记者在号称来自北京的某知名品牌女装的专柜发现,除了少部分女装外观看起来非常正规外,绝大部分衣服的做工、吊牌信息都比较粗糙。营业员同样表示,这里的所有服装都是北京原厂生产的正品,“这是北京的,很多商场都有这个牌子,近期打折力度很大,不要错过这个机会。”

不仅吊牌不同,这里的衣服折扣也悬殊很大。吊牌比较考究的商品,都悬挂在专柜内侧,折扣较小。而粗糙吊牌的女装,则是”满五元减三元“,折扣低到三、四折。 “这些都是参加活动的,那边挂的都是新款的,所以打折不一样,悬挂在专柜内侧女装打折让利较小。”对于折扣为何差距那么大,专柜营业员向记者解释道。

在南京环北批发市场,同样有号称是该品牌的女装柜台,可这里的衣服更加便宜,一件羽绒服只需要一百多元钱,记者注意到,这些商品的标牌和吊牌同样非常粗糙。

【调查】错误电话号码牵出背后猫腻

据透露,南京这三家号称来自北京的某知名品牌女装专柜,属于同一家公司,这家公司是该品牌在江苏地区的总代理。可为什么在这些专柜内,会有风格、价格都不同的服装和吊牌呢?

知情人表示,这种带有凹凸感,做工考究、信息完整的吊牌,属于原厂吊牌,而这种做工粗糙的吊牌则是有问题的。仔细观察这两种吊牌,可以发现,虽然是相同品牌,但吊牌上生产厂家名称却不一样。随后,记者拨通问题吊牌上的厂家电话,却发现了更大的问题。

“你好,我买了一件某品牌服装服饰公司的衣服,上面标的是这个电话,我想问一下,这边是哪里?”记者问道。

“对不起,我这边跟那个品牌女装服装服饰公司一点关系没有,我们是不同的公司,也根本没有联系。”对方回答说。

知情人表示,之所以会出现错误的电话号码,是因为这种做工粗糙的服装吊牌并非原厂吊牌,而是江苏代理商自己印制的,”这些粗糙的吊牌,都是代理商自己印的,然后用在杂牌的衣服身上。我以前在代理商那做过业务员,也帮他做过印标价签和换标的事。”知情人说。

据了解,所谓换标,就是从批发市场购买一些价格较低的杂牌服装,拆除上面的吊牌和标签,换成知名品牌女装的吊牌和标签,然后对外销售,牟取暴利。

“现在春季的针织衫,从大市场进的货,只要18元钱、20元钱左右一件,然后打标签成三四百元,拿到商场去卖,就算打对折,18元钱一件的东西,卖到一两百元,赚的也不少。”知情人称,该代理商专柜里的正规女装不多,基本上都是和大市场货掺着卖,“你去看,南京有的商场管得严,不怎么给他弄大市场的货,他就掺的少,有的商场睁一只眼闭一只眼,他就掺的多。”

在南京环北市场附近,记者也找到了一个曾经帮这家代理商换标的裁缝店。店老板承认,“上次他们拿货时,是在我这儿换标,不过现在我已经不做这个了。”

知情人透露,换标服装除了吊牌跟原厂有差别,服装标签也不一样,原厂服装的品牌标签一般在衣服的下摆位置,做工考究,而换标服装的标签基本都在衣领内侧,标签粗糙,有明显更换的针脚印迹。

【尴尬】厂家不愿打假 默许还是不敢?

证实上述事实之后,记者首先跟某知名品牌女装北京市某服装服饰公司取得联系,希望厂家能派人到南京来调查。可该公司负责人赵先生却以当地的公司在忙着开张,可能没时间来南京为由,拒绝了这一要求,并和记者说:”你们看着怎么好就怎么解决吧,你可以拍照,给我传图片,加我帐号,我告诉你,这是不是我家的。”

从3月1日开始,按照这位负责人的说法,记者将相关问题服装的照片传给他之后,却始终没有得到任何回应。记者了解到,按照市场监督执法部门的要求,如果想确认这些服装存在假冒伪劣,必须得到厂家的亲自辨认。无奈之下,记者再次拨打北京这家公司负责人的电话,希望他们派个人过来指证确认,可负责人却又以担心自己在南京的人身安全为由,再次拒绝了记者的请求,并挂断电话,之后就再也也不接记者的电话了。

【查处】执法部门责令相关企业对问题服装下架处理

3月2日,南京市场监督执法人员来到该品牌女装位于南京新街口某商场专柜调查。面对检查,营业员对于这些衣服的异常情况闭口不谈。在现场,执法人员发现问题服装两百多件以及大量进出货记录,闻讯赶来的店长对于执法人员的调查工作也拒不配合,“你执法要等我们老板来,他等会就来。“店长说。

两个多小时后,该知名品牌女装江苏的代理商负责人才露面,材料显示,该代理商为南京一家纺织服装有限公司,南京三家北京某知名品牌女装专柜为该代理商所有,北京某知名品牌女装确实授权南京公司做销售和推广。对于服装吊牌、标签不一致的情况,该负责人同样说不出所以然,“每隔一段时间换标牌,都是正常的,具体的我不是很清楚。”

更为离奇的是,两天之后,秦淮区市场监督管理局方面竟然收到了这样一份材料,盖有北京某知名品牌女装公司的印章,表示,南京公司销售的服装吊牌不一致得到他们认可,北京公司认为这种现象不侵权,且不追究南京公司的责任。无奈之下,目前,市场监督执法部门已经责令南京公司对问题服装进行下架,接受进一步调查。

【内幕】“李逵”为何怕了“李鬼”?

打击涉嫌假冒产品,一些正规厂家不仅不愿露面,一些厂家甚至还不愿意告诉市民如何辨别真伪。记者在采访中了解到,曾有市民拿起某品牌的一瓶酒,问厂家代表如何辨别真伪?没想到厂家工作人员竟称是“商业机密”。

如何辨别真伪,应该是对正规厂家品牌形象的保护,怎么就成了不能说的“机密”?难道“李逵”真的怕了“李鬼”?

对此,一名市场监督执法人员告诉记者,知名品牌商品是造假重灾区,厂家自家打假也是“遮遮掩掩”。“你要是打假,证明市场上你这品牌造假的很多,影响消费者的心理,这个品牌就没人敢买。而且你越打,有时候造假者越跟着追风,更多人去造假,真品牌将失去市场,这就是真李逵为何怕了李鬼的主要原因之一。”一位商家无奈地说。

如此看来,打假似乎陷入到困境当中,那就不打击假冒伪劣了吗?“肯定是要打的,怎么打呢?假冒伪劣之所以仍普遍存在,证明它有市场,这就需要广大消费者首先提高自我保护意识,坚决拒绝假冒伪劣产品。”一名执法人员说,当年的“3.15”活动是给消费者营造一个识假、辩假、拒假、打假的氛围,让全体消费者能够共同维护自己的利益。而如果发现假冒伪劣,应及时向相关部门举报,通过行政执法来彻底来坚决打击。

【相关新闻】消费者买到疑似冒牌小米:厂家却不愿配合做鉴定

面对打击涉嫌假冒产品厂家竟不愿露面配合做鉴定的尴尬,其实也常常出现。早在2014年初,南京市玄武工商部门在查处一起疑似冒牌产品时也感到有些尴尬,因为面对自己查到的一批涉嫌假冒的小米手机,该品牌手机厂家却态度暧昧,不接受工商部门协助鉴定的邀请,使得打假行动面临困境。

“花1800元买了部‘小米3’手机,但是上网速度很慢,怀疑是假货。”“去年购买的小米手机,到售后维修时,维修点说是假冒的机器。”当时玄武区工商部门频繁接到类似的投诉。为了掌握具体情况,玄武工商执法人员进入该商城进行暗访,发现商城内不少经营户均在销售“小米”、“三星”等系列品牌手机,为了确定在售产品的真假,玄武工商部门联系了小米、三星等品牌厂家的授权人员,进入现场全面检查,但让人意外的是,小米厂家并未接受工商部门关于鉴定真伪的邀请。

经过检查,工商部门在两家经营户店铺中,暂扣了疑似假冒小米、三星等手机6台。检查后,工商部门约谈了相关市场负责人,要求市场方做好入驻经营户的管理和客服人员的培训工作。市场方表示,针对上述情况,他们业已提起高度重视,对于制假售假的经营户清退出场。

“鉴定是真货还是假货,最终需要手机生产厂家来出面鉴定。”玄武区工商局相关人士遗憾地表示,面对他们的邀请,小米手机厂家似乎兴趣不大,一直都没有给回音。没有厂家的鉴定,那么进一步处罚就陷入了困境。最终他们出具鉴定报告,对假冒产品依据法律规定进行处罚。

(注:本新闻来源腾讯网)

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