去年12月20日15时左右，来自厦门的吴先生就遇到了这样一件蹊跷事：手机莫名没了信号，补办新卡后发现，和手机绑定的一张银行卡内的11万多元不翼而飞。原来，吴先生遭遇了“被补卡”诈骗。近日，他把通信运营商告上了法庭。
手机卡失效三小时银行卡被盗刷
事后，吴先生联系通信运营商和银行得知，20日这天下午，有人在营业厅以吴先生的名义补办了一张手机卡，因此造成吴先生原卡失效，而后通过网络将其银行卡内余额分3笔转走。
原告质疑运营商未尽审查义务
法庭上，原告代理人认为，吴先生的手机卡被他人盗补，直接导致银行卡内的钱款被盗。被告应对本案的损失，承担赔偿责任。
被告委托代理人则表示，在补卡过程中，已尽到审查义务，确认人证合一。对此，被告方面这样解释。在进行身份证信息验证时，发现证件无法阅读通过，客户表示，是跟银行卡放在一起。随后，该客户提供了社会保障卡，辅助身份证件，营业员确认社会保障卡与身份证信息完全一致。
此外，被告方面还表示，营业员与用户还确认了该手机号码的套餐和缴费信息等辅助信息，经核对无误，最终营业员采用身份证加服务密码的方式，进行认证办理。被告觉得，钱被传走，责任应在吴先生自己。
原告认为运营商未守好最后一道关卡
对此说法，原告委托代理人表示不能接受，他认为补卡的神秘男子既然能伪造假身份证，同样可以伪造假的社保卡，原告吴先生的手机卡已实名制，信息已通过公安部公民身份信息库核查，运营商系统内，应该有卡主吴先生的真实住址，假身份证的假地址，凭肉眼就能辨别，被告方面为何不认真核查
在庭审中，被告方面认为，他们补办手机卡，与原告吴先生银行卡内钱款被盗，并无直接的因果联系。
庭审中，本案的第三人，银行方面的委托代理人表示，要完成网上转账，需要验证客户输入的银行卡号，网银登陆密码等信息。其中最后一步就是需要验证银行发送的短信验证码。
法官提醒：手机信号出现异常需警惕盗用
原告委托代理人认为，如果不是运营商审查不严格，给犯罪嫌疑人进行了补卡，吴先生的信息即使被盗，银行卡存款也不会被转走。认为运营商在11万多元的银行储蓄款被盗的存在不可推卸的责任。
经过庭审，法院将择期做出宣判。法官提醒，市民需妥善保管个人身份证、银行卡及其他隐私信息；任何与资金账户相关并绑定的手机号码，如出现无信号等“故障”则要警惕，不要在手机捆绑的网银上存放过多现金。帮帮团记者报道。
（注：本新闻来源腾讯网）
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