办理电信业务 被告知欠费万元
今年一月，南京浦口市民张先生带着自己的身份证到电信营业厅办理手机卡时，营业员告诉他，账户已经欠费一万五千多元了，要尽快补缴欠费，否则电信有权起诉张先生。
从未使用过相关产品，高额欠费究竟从何而来？经过查询，张先生发现早在2011年，欠费的手机号以及座机就已经开通，随后的几年里，这两项业务一共花费了一万五千多元。
有人冒用自己的名义开户还恶意欠费
张先生突然想起，自己曾经遗失过身份证。营业员告诉他，根据记录，当时的确有一名男子拿着他的身份证来开户。记者陪同张先生来到了鼓楼电信营业厅。通过查询当时的协议，营业员发现是一位名叫蒋涛的客户来开户的，的确不是张先生本人。
张先生说，他根本不认识蒋涛。
张先生认为，电信公司这样做很不负责任。如果任何人都可以拿着别人的身份证件来开户，一旦产生费用，岂不是都要由身份证所有者来承担？
电信公司工作人员表示，这在当时确实是一个漏洞，他们已经对工作进行了改进，“现在开户都要由当事人自己来，自己带着自己的身份证来。”
自己名下为什么会出现一个从来不知道的手机号，并且已经使用、欠费，张先生一直想不明白，经过多次投诉，电信方面取消了这笔费用，但张先生对这样的结果并不满意。他希望电信方能出个明细账单并做出书面解释。
记者咨询律师了解到，通信运营商有审核客户身份信息的责任，像张先生这样的情况，显然电信没有尽到相应的责任。
产生的费用究竟谁承担？
电信公司表示，按照当时的制度，电信公司并没有过错，但是考虑到实际情况，张先生只要缴纳1000多元违约金就可以了。对此，张先生并不认同。
“这明明不是我自己产生的费用，为什么要我承担？我不想承担。”
电信工作人员表示，除非张先生能找到开户的当事人，也就是名叫蒋涛的男子来协商解决此事。张先生只得报警，请警方协助寻找。目前，止马营派出所已经在调查此事。
（注：本新闻来源腾讯网）
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