湖州小伙小卢去年在某购物中心的欧米茄专卖店买了一块欧米茄手表，当时是花了25000多元钱。本以为越贵的东西能用的越长久，没想到这上万的手表带了不到一年就出事了...”
两万多的“欧米伽” 每天快五分钟？
小卢：“每天快，每天快五分钟。（你怎么发现的？）就是拿起来一看，和手机时间对不上的。”
小卢去年11月份，在湖州新浙北购物中心欧米茄专卖店花了两万五千多块钱买了一块表。没想到最近两个月，问题开始出现了，小卢找店家解决问题，店家把手表寄到了总公司检测。
手表上有磕碰 是不是人为？
小卢：“说这里有个磕碰的地方，然后说是我人为磕碰造成的。”
在手表边缘靠近1点钟的位置，确实有磕碰痕迹，但不是很明显。小卢说，戴在手上，难免磕磕碰碰，自己也比较小心，更不会故意去撞击。
专卖店工作人员：“这个报告也不是我们出的，是总公司那边出的报告，我们也没有权力来说这个是不是人为造成的。”
小卢要求退货
在欧米茄总公司提供的报告上，备注栏写着“1点位磕伤，撞击造成，人为损坏”，专卖店工作人员表示维修费加快递费需要小卢自己承担，总共595块。对此，小卢表示无法接受，他要求退货。
湖州新浙北购物中心售后服务部 杨经理：“我们也给出一个方案，就是这个维修费上，那么我们来承担一部分，然后剩下的客户付款的这个部分，可以以后在我们商场消费的时候，我们来给他优惠抵扣掉。”
商场方面说，要退货得按三包法来，眼下这个情况肯定没法操作。对于商家提供的解决方案，小卢说会找第三方进行鉴定，根据结果再作打算。
（注：本新闻来源腾讯网）
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