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免费体验做诱饵 女子进店美容被骗1800元

时间:2016-10-10 18:13:32>跟律师谈谈<

爱美之心人皆有之,尤其是随着生活水平的提高,各类美容养生店林立街头,为了发展业务,有的推出免费体验等各种营销方式。但是,遇到这样的事情你也得注意了,因为一不小心就会掉入他们的消费陷阱。近日,家住重庆市万州区北山街道的徐女士就中了美容免费体验的套路,被诱骗消费了1800元。

近日,市民徐女士逛街时,被某美容院的一名促销员拦住,该促销员称进店可享受“免费体验”服务,同时可以得到赠品。在该促销员热情的“邀请”下,徐女士开心的进了店。随后,徐女士在一位接待人员的带领下来到一个房间,一位自称是该店美容师的女士走进来就开始给徐女士洗面,刚洗到一半就主动为徐女士检查皮肤、分析皮肤,之后便说徐女士的皮肤比较差,需要使用排毒产品进行排毒,店里正在做活动,可以让她免费体验一次排毒产品的效果。

在体验过程中,该美容师在徐女士的脸上一边涂抹所谓的排毒产品,一边向徐女士说,排毒产品用一次的效果不是很明显,需要用两至三个疗程才能达到预期效果。并且,现在购买可以成为该店的钻石会员,还可以免费领取一套修复原液。当徐女士问及该产品的价格时,该美容师表示,这套产品的原价是两千多,现在正在做活动,只需要1800元钱。一听价格,徐女士表示身上没带这么多现金。该美容师立马叫同事把POS机拿过来,称可以刷卡购买。就这样,徐女士稀里糊涂花费1800元钱买了一套美容产品。出了美容院后,徐女士觉得自己被该美容院以免费体验的形式诱骗进店里消费,便立即向万州区消委会进行投诉。

接到徐女士的投诉后,万州区消委会立即派工作人员前往该美容院展开调查。徐女士表示,该美容院以免费体验的形式将自己诱骗到店内,工作人员不仅夸大宣传美容产品的效果,还诱导自己购买该产品,要求退还她在该店所花费的1800元钱。该美容院的负责人则表示,徐女士是自愿购买该店产品的,不能答应徐女士所提的要求。

由于双方各执一词,万州区消委会工作人员在了解事情的来龙去脉后,对双方进行了调解。由于徐女士所购买的产品已经拆开,该美容院负责人表示,肯定会影响二次销售,所以退款也只能是部分退款。经协商,美容院最终同意退还徐女士1500元钱。

万州区消委会表示,现如今不少美容店都喜欢通过“免费体验”的招数来吸引顾客,然后向顾客游说,高价推销美容产品或美容服务项目。虽说是“免费体验”,实则暗藏玄机。

为此,消委会提醒广大消费者,在面对商家不切实际的宣传时,一定要保持清醒的头脑,做到理性消费,不要被商家的花言巧语所蒙蔽。同时,对于不想接受的服务或是不想购买的商品,一定要明确表明自己的态度。另外,还要保存好相关消费凭证,以便自身权益受到损害时有据可依。

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