前日，一位来宁出差的外地市民手机落在了出租车上，发现后联系司机时，司机提出了钱物交换，乘客最终投诉。因为此事被发到了网上，引来了网友们观点截然不同的讨论。
根据这位网友的发帖内容，他前天晚间乘坐出租车前往南京火车站，等上车后发现手机丢在出租车上了，借邻座旅客手机拨打过去时，出租车司机接了电话，并索要500元现金。该网友提出可以给一箱价值480元的郎酒。出租车司机最终的要求是一箱郎酒加200元。事后，该网友分别致电南京交通服务投诉热线96196，以及出租车所在的中北公司96805反映情况。但96196的说法是15个工作日才有结果，96805承诺三个工作日给答复。
事情发展到这里，按网友的说法又出了一件蹊跷事，因为出租车司机所在的车队队长找到司机本人，说一箱酒就行了。于是，便安排司机把手机送到商量好的地点。结果，当天晚上，出租车司机从主城赶到江宁取一箱酒，不过并没有归还手机，说是手机被公司要走了，后面要调查。气愤的网友随后把事情经过发到了网上。没想到，在网友的回帖中，对于出租车司机索要钱物的行为两方观点十分鲜明。
有网友留言认为发帖人东西丢了是自己犯错应承担结果，光手机和手机中的资料都不止500元；有网友还举例，自己丢过一次资料，被保安收走，事后他专门给保安一条烟两瓶酒表示感谢。但也有网友认为乘客乘坐出租车，司机就有责任和义务照顾好乘客的行李物品。“主动索要钱物是不对，但网友起码也应该表示表示。”对于遭遇索要钱物的网友帖子，记者昨日也采访了南京市交通运输局客运管理处相关负责人。该负责人表示，96196从接到投诉到一级级下派单子，需要个过程，而主管部门也需要根据投诉对当事人双方、所属企业进行调查，有必要的话还需要调取视频音频资料，这都需要一个过程。
“类似的问题乘客今天投诉，希望明天就得到回复肯定是不现实的。调查不清楚，对涉及的各方都可能带来不公平的影响。”该负责人也表示，虽然目前尚不清楚网友反映的问题是否属实，但如果发生类似情况，出租车驾驶员已涉嫌不当得利，对于严重违反出租车行业职业道德的行为一经查实处罚是很重的。此外，由于不当得利已经涉嫌违法，这种情况下，建议乘客除了向出租车行业主管部门投诉外，还可以直接拨打110报警。
（注：本新闻来源腾讯网）
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