查大伯56岁了，对自己的身材不太满意，8月份开始去了一家健身塑形俱乐部。不过现在不敢去了。
56岁大伯办卡健身，没效果还伤了脚？
查大伯：“是别人介绍的，叫我到这里来健身，说很好的，说减肥啊什么的效果很好，然后我就过来了，过来了以后呢，他说办卡，我第一天试了一下，合同也没看，我就办掉了。”
查大伯是跟杭州华丰路上的恩斯健身签的合同，不过现在的门面写着HY健身塑形俱乐部，里面的牌子还是恩斯健身，查大伯交了14400元，买了72节私教课，每节课2小时。平时就锻炼健身器械，还有私教一对一辅导。大伯说，12节课上下来，感觉没什么效果，中途还拉伤了脚。
医生建议尽量少运动，想退卡。
查大伯：“后来我一化验，血压血脂三高嘛，然后心脏也不太好，医生建议我尽量健身这样运动，减少运动，就是说，他说这种东西很危险的，高血压这种东西，什么时候一下脑溢血，都不知道的，所以我想退卡。”
查大伯认为，按照协议上约定，会员身体健康状况不适于运动，可以退课时费的百分之50。他找了健身塑形俱乐部老板。
俱乐部老板开始玩“文字游戏”。
杭州HY健身塑形俱乐部 张老板：“我们这边要一个证明，说他身体确实是不适于锻炼 （我们看他病历上有避免剧烈运动，这么一个医生写的）对，是这样子，避免运动，强烈的运动是不能练的，但是一些功能性训练，他是可以锻炼的，不是说是他不能锻炼。”
张老板的意思是，俱乐部可以给查大伯安排适合他的训练模式，查大伯不接受。
杭州HY健身塑形俱乐部 张老板：“如果现在医生说，他一点运动量都不能做，那我们是可以给他退的 （你合同上也没有说要医生开具一点运动量都不行的证明嘛） 对，健康问题，不适合运动，但是他现在的问题，是他还是可以适当运动的，并不是说他不能运动（如果出了问题，谁承担这个风险？）那肯定我们了。”
查大伯：“我在这里脚拉伤了一次，我休息了半个多月（他们承担这个了吗？）没有啊，也没问我怎么样，也没说，这个证明哪个医院会给你开，任何一家医院都不会给你开，说一点都不能锻炼，不可能的事情，这个我有风险，我就不锻炼了，有例子啊，我们隔壁就有一个，他就是高血压，一运动以后，马上脑溢血，死掉了，谁承担？”
杭州HY健身塑形俱乐部 张老板：“这个我知道的，因为在运动中，确实有些疾病，不恰当的运动会导致一些情况会出现，但是在合理的运动范围中运动，都是可以避免的 （你们还挺有信心的） 。”
双方未达成一致，打算走法律途径
张老板说，算上预约了但没来的，查大伯已经上了30节课了，目前不能退卡。
杭州HY健身塑形俱乐部 张老板：“因为他这个情况是比较特殊的，因为会员有很多，如果大家都像你这样子，说我不想练了，拿着个病历过来，我要退，那不可能的啊。”
查大伯：“我不是为了退点钱，我是为了口气，我下一步，要通过法律途径。”
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