杭州的沈女士打来电话，她有一辆保时捷卡宴越野车，车价是262万。上个月8号，车子开到4S店保养，结果就在保养的过程中，发动机舱“轰隆”一声，炸了。
这辆保时捷卡宴TURBO越野车，八缸发动机，动力强劲。可现在，已经在杭州滨江保时捷中心趴了一个多月，根本发动不起来。
今年11月8号，沈女士让司机周师傅开这辆车到4S店做保养，没想到在保养过程中，发动机舱发出“轰隆”一声巨响。
周师傅跑过来一看，竟然是发动机舱里面发生了爆炸，弹出的碎片把机舱盖都顶凸了，可见爆炸威力着实不小。4S店的技师过来检查后，发现爆炸致使机盖、盖板、油水分离器、进气分配器、压力传感器等多个配件损坏。
杭州滨江保时捷中心的维修人员表示，当时这辆车的节气门比较脏，他们就倒入了比较多的清洗剂，怀疑是清洗剂和机油混合后，发生了爆炸。4S店承认,确实是维修操作不当，并且列出了一张零件更换清单，愿意把这辆车彻底修好。但是车主沈女士表示，爆炸位置就在发动机上方，为了稳妥起见，4S店要更换整台发动机。
11月8号到现在，因为双方在是否更换发动机问题上谈不拢，这辆车在4S店停了一个多月。
昨天上午，记者和沈女士来到杭州滨江保时捷中心，售后经理表示，他们目前已经开出了多套解决方案。除了延长质保，还可以送维修基金、送保养，但对于沈女士更换发动机的要求，他们需要找第三方专业机构鉴定后再考虑。
沈女士表示，发生爆炸后她考虑过把车给卖了，但是咨询过二手车商后，像这种大修过后的二手车，贬值率是相当大的。沈女士在经过比价后，向4S店提出20万的赔偿。但是在4S店，售后经理却表示，这次爆炸所引起的贬值只有1万到多2万左右。
20万和不到2万，两边对于车子贬值的估价，差距实在太大。
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