如今，通过手机软件叫外卖，是越来越流行。很多买家和卖家在外卖软件上做生意，一旦买家下了订单，商家备好了货，外卖平台就会安排骑手——也就是送货员——去送货。在这个过程中，买家向软件平台交送货费，卖家则上交一定的提成。1月10日，美团外卖产生了一个外卖订单，一位女骑手去卖家取货，结果和卖家发生了争执。女骑手竟然掏出一把刀，把卖家给刺伤了。
旁白：这件事还得从一张订单说起，当天工商大学的学生通过美团外卖，买了一份水果，水果店备好了货，等着美团骑手去送货，然后骑手曹某看了地址之后，就不想送了。
水果店工作人员：因为她说进工商大学里面要花2元钱坐车，出来也要花钱坐车，她就不想去了。
旁白：为此骑手像卖家提出了要求，让卖家取消订单，跟客人说没有货。
水果店工作人员：我们明明有货，这样取消了是属于欺骗客户。
旁白：骑手和卖家互不相让，于是发生了口角。
水果店工作人员：她骂了我两句，我回了她一句，最后她又还了我一句，我又回了她一句。最后激怒了，她就把刀摸出来了。
旁白：在监控画面中穿黄黑相间的衣服的人就是美团外卖的骑手，工作人员被刺伤后血流不止，腰部和腹部受伤。腹部缝了10针，索性没有伤到内脏。
旁白：记者联系了美团外卖公关部，对方表示涉事人员已停职。警方表示，目前正在调查此事，接下来将根据受伤人员的伤情结果，来判断骑手否存在刑事责任。
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