杭州一姑娘小赵反映，她到银行办理信用卡时，银行系统里显示的身份证照片，和她本人持有的身份证上的照片，完全不是一个人。
银行系统显示照片非本人？
银行解决方案：提供其它有效证件
小赵说，这张公民身份证，是2009年在老家那边的派出所办的，之后一直没有换过身份证。但是不知道什么原因，从去年9月份开始，她拿着自己的身份证，到好几家银行办理银行卡，审核身份信息时，都会出现同一个问题，公民身份证号码与姓名一致，但是照片上的人，完全不是同一个人。
小赵：“银行上面显示出来，就是跟我本人（身份证）头像不一样。人家是大眼睛，长得很漂亮，我是小眼睛呀，那时候我办身份证的时候是没有戴眼镜。”
11号，小赵到兴业银行杭州经济技术开发区支行办银行卡，老问题还是存在，小赵本人持有的身份证照片，跟银行系统显示的身份证照片完全不一样。银行给的解决方案是，让小赵提供其它有效证件，比如户口本、市民卡等，来证明她的真实身份，就可以正常办理以及使用银行卡。
小赵：“潜在影响就是万一我要办其它业务的话，这样一刷身份证，出来别人的头像（很麻烦是吧？）对啊，本来别人拿个身份证能办了的事情，我就要再拿一个证明呀。”
派出所：身份证是合法的
公安系统里的照片跟本人是一致的
杭州闻潮派出所所长户籍办理窗口 工作人员：“看到没有，给你们看一下，这张照片是不是同一张照片，同一张吧 （小赵：是的，是的 ）。”
杭州闻潮派出所所长 王昆：“这个身份证是合法的，这个身份证她里面的照片 来源于整个全国库，那么刚才给你们看的那个，就是我们的全国库，她是甘肃的户口，不在我们浙江省内，应该来说，在各个省份查出来的都是那种照片。”
银行：责任不在银行
派出所：责任不在公安机关
在公安系统里，查出来的小赵身份证照片，和她本人持有的身份证照片，是完全一致的，为什么到了银行系统，查出来的照片又不一致了呢？
兴业银行杭州经济技术开发区支行 工作人员：“你先别拍好不好，有什么问题 我们直接给领导打电话，来处理这个问题好不好。”
兴业银行杭州经济技术开发区支行 会计主管：“我跟我们上级行，也去确认了一下，客户出现的这种情况，我可以很明确的告诉你，这个真的不在我们银行方，像这种情况的话，肯定是公安那边的信息，传入到我们银行的时候，肯定是有问题的。”
杭州闻潮派出所所长 王昆：“因为我不是银行的工作人员，我也不知道他所出示的这张照片，他是怎么录进去的，但是不管怎么讲，如果是放在我们闻潮派出所，出现这种事故的话，我会第一时间找到正确的，把她变更过来，只要这张是合法的对吗？”
派出所：银行内部应更正，愿意协助配合
银行：愿陪同她一起去确认
杭州闻潮派出所所长王昆表示，这个问题的责任，肯定不是公安机关，因为小赵持有的是合法有效身份证，她反映的问题，银行内部应该可以更正，如果银行有需要，公安机关愿意协助配合。
兴业银行杭州经济技术开发区支行 会计主管：“如果说客户一定要知道，就是说到底问题出在哪里，或者是想要解决，那要不这样子，我们也愿意配合她，要么我们到时候抽个时间，和她一起去派出所，再去确认一下，我们把我们银行这边的信息，给她打印出来，陪着她一起去，那你看这样子，客户可不可以。”
（注：本新闻来源腾讯网）
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