小王反映，他在杭州链家房产中介定了一套二手房，定金付了，协议也签了。可最后，房子被别人买走了。
交了定金，签了委托书，房子却卖了
小王是河南人，夫妻俩在杭州做淘宝，打拼不容易，所以买房很慎重。他征求了老婆的意见，通过清江路上的“链家”网点，定下了一套66.6平方的二手房，7楼顶层，单价将近3万。
小王：“他说168万可以成交，他说你要是有意向考虑的话，可以到我们中介去签个合同，或者说跟房东当面谈一下，我说我跟我老婆商量一下。”
一番商量后，小王决定买下，签定协议前，中介提到了税费、评估费等，要多交3万块，也就是除去中介费，总共171万左右。小王说，当时有些犹豫，便提出再跟老婆商量一下。之后，中介经纪人帮忙联系上房东，答应再降1万。于是，小王交了3万定金，签了意向协议，并约好时间签订购房合同。
小王：“约定好星期三签的，然后他说星期二卖掉了，我说那你这个定金和委托书都让我签了，定金也收了，这个又卖掉了，怎么回事啊，他说我也不知道，我们公司另外一个员工卖掉的。”
系统标注：定金已下，房子还是卖了
小王提供了一张手机照片，说是链家内部系统上查询到的，上面写着“定金已下，客人请勿扰”。小王觉得，既然中介内部做了备注，这套房就不能再卖给别人。
小王：“他们没有履行协议，让我没买到房子，其实说实在话，像这种房子，现在也不好找，我心里最气愤的是，他做的这个行为，我不能接受，我要求他们公司对员工进行处罚。”
浙江链家房地产经纪有限公司客服部 林经理：“我们不能让业主去做某些事情，是他自己决定的，就在这个同时呢，他刚回来的时候，当天晚上就和我们链家另外一家门店的经纪人通过另外一个客户这里成交了。”
链家经理：经纪人业务流程上疏忽
链家客服部的林经理说，小王约定周三签正式交易合同，但周二晚上，另外一家门店的经纪人联系了客户，最终以高于小王这边1万的价格买下来了这套房子。小王没能如愿，公司深表歉意，对于经纪人在业务流程上疏忽，接下来会向门店核实，并给予处罚。而小王这边，链家也会尽量满足一切补偿要求。
小王：“签了定向，系统上是备注的，他们是没权利再转让给其他人的。”
浙江链家房地产经纪有限公司客户服务部 林经理：“确实是交易周期短（交易周期短，也不能一房二卖吧？）一房二卖的话，肯定是不可以这么做的，现在我们很大信息量汇总到了一起，包括我们公司最新的一个态度也刚出来，关于这一块，我们也肯定会仔细调查，可能也会涉及到一定的时间，但是更重要的是，今天把话说开，把问题解决掉。”
小王：“（你觉得你怎么样可以接受？）按照正常的来，这个情况是属于他们没有履行协议，造成结果没有买到这个房子，我要求他们赔偿违约金。”
浙江链家房地产经纪有限公司客户服务部 林经理：“您提到这个违约金，您觉得是怎么一个金额，我们也想和您这边沟通一下，看看具体情况是怎么样。”
目前，链家方面已经答应退还定金，并给予小王适当经济补偿。
（注：本新闻来源腾讯网）
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