近期,自从发生杭州蓝色钱江小区保姆涉嫌纵火,烧死女主人和三名孩子的事件后,保姆,又成为大伙热议的话题。有媒体报道,户主不知该保姆有沉迷赌博、欠债等行为,应聘时存在信息不对称。那么,到底怎样才能招个放心的保姆?又该如何把关?昨天,记者走访温州保姆市场发现,不少问题无从把关。
-调查
“雇用”保姆直接“面试”
觉得合适直接“带走”
昨天中午,记者来到市区大同巷“雇用保姆”。当记者刚走进该条巷子,马上就有一名“中介”迎上来,把记者带到一家名为“手牵手”家政中介所里,叫来3个保姆,并排坐着,让记者直接“面试”,有什么要求和问题,可以直接问,如果觉得合适,可直接“带走”。该“中介”说,这些保姆都有经验,外地和本地都有,他们可以根据具体要求介绍保姆,每月工资4000~5000元。
之后,记者走访了其他几家保姆中介所发现,找保姆非常简单,只要看下长相、谈好价钱和要求,然后保姆出示身份证,双方就可签订合同。如果东家有健康方便的要求,中介还可以提供费用,让保姆去医院做健康检查。
只需一个身份证
“90后”也可“当保姆”
昨天下午,“90后”女记者以务工者的身份到几家保姆中介尝试去应聘保姆发现,保姆入行门槛几乎没有,只需一个身份证,再交20元介绍费就行。
昨天下午,记者来到市区环城东路一家家政公司应聘做保姆。负责人告诉记者,只要留下身份证原件,然后再交20元介绍费,他们就会帮忙留意介绍,遇到合适东家,再去做个体检,就可以去工作了。
对于应聘保姆的要求,她说,不需要文化,只要会家务,会带孩子,能吃苦,能受气就行。
-问题
不少问题无从“把关”
只能雇用后靠“目测”
在这看似简单的雇用和应聘流程背后,有些问题却无法做好把关,这也给雇用保姆,留下了隐患。
问题①:
身份信息难以确认
在面试保姆时,他们都会随身携带身份证,但如何确定证件真实,却成了问题。如果在雇用保姆过程,保姆突然离开,可能都无从寻找。
“手牵手”的中介告诉记者,保姆信息一定不会假,可以放一百个心,他们会做备案登记,签订合同的时候,还会复印保姆的身份证,留一份给东家。可是就证件本身的真假,他们也束手无策。
至于这个问题,一家名为“心连心”中介所的中介说,他们没法核实身份证真假,如果实在不放心,市民可以去派出所,给保姆办暂住证时,核查一下身份证。
问题②:
是否有不良习性难以知晓
在招聘保姆过程中,只能“以貌识人”,至于保姆是否有不良生活习惯甚至品行却一无所知。
对于问题,一名中介坦言,这个只能靠相处了,你把保姆带回家,自己多相处,多留意也就知道了。
昨天,记者也和一名来自衢州,在温当了12年保姆的朱女士聊了聊。她告诉记者,保姆的品行如何,其实中介并不清楚,应聘的时候,中介不会问这么多,只要身份证就行了。她说,有些保姆会打牌,有时候会趁着晚上,偷溜出去打牌。她也曾见过,个别保姆用针扎小孩等虐待行为,确实比较恶劣。
-部门
保姆行业没有从业资格证
入行门槛低人员素质参差不齐
昨天,记者联系了包括保姆在内的家政服务业的管理单位——温州市就业管理服务局。据该局就业促进科陈科长介绍,目前,没有相应规定要求,保姆入行需要相关的从业资格证书,入行门槛比较低,一般在保姆市场应聘时,只要提供身份证和健康证就行。
他说,目前保姆市场主要面临三大问题,一是,家政服务行业供需不平衡,需求大于供给,会出现保姆供不应求的情况;二是,保姆的素质参差不齐,保姆素质难以保证,专业素养高的职业保姆数量不多,温州的保姆市场还是比较低端化;三是,缺少保姆的“信用体系”平台,无法查找保姆的信用等个人信息。
针对这些问题,近年来,他们也曾开展一些家政培训、发展家政服务品牌等措施,提高保姆的专业素养,探索如何管理好保姆市场。
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