云法律网在线消息：市民蔡先生反映在火车站遇到了让他非常愤怒的一件事。早上八点半，一位农民工兄弟拿着行李想坐46路公交车，但是被司机生生拦住了，而原因是因为拿的行李有些大。
细数公交车的管理规范，好像没有不让带行李这一条啊。蔡先生说，当时很多乘客都看不下去了，纷纷表示愿意替农民工多掏一分钱，还是遭到了司机的拒绝。
在沟通无果的情况下，16路公交司机也过来帮忙，于是各种推拉硬拽。这位农民工眼泪汪汪的，最终还是没让上公交车，行李也被丢了下去。
蔡先生说，车开走后，他看着农民工很无助的在那站了好长时间，心里非常难过，但又很气愤。而公交车司机李庭建却一口否认没有推过人。
云法律网在线律师提示：依据我国《合同法》第289条：从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。一旦拒载，就需要承担缔约过失责任，可以要求赔偿损失。乘客朋友们遇到公交、出租车有拒载的行为，可先向运营公司投诉，如果投诉得不到解决，可以向法院起诉以维护自己的合法权益。
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