近日，国家统计局绍兴调查队发布了“2017绍兴网购用户专项调查”。该项调查显示，网购已成了绍兴市民消费的重要方式之一，2017年网购对线下消费的替代率超八成。
调查结果显示，女性是“买买买”的绝对主力军，在调查样本中，女性网民在消费次数和消费金额上都高于男性网民，尤其是超过3成的女性每月网购6次以上。年轻人尤其热衷于网购，调查可以看出，20到29岁、30到39岁这两个年龄段的网购用户网购消费较多。中高收入网购用户消费水平较高，2017年月收入在5000~10000元的网购用户人均消费接近1万元。
网购对扩大消费的拉动作用较为明显。调查结果显示，2017年绍兴网购用户网购替代率为80.4%，“这是指网购用户线上消费对线下消费的替代率，即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品（服务）金额占其网购总额的比重。”调查人员表示，其余19.6%的消费是受网购刺激新产生的。绍兴调查队有关负责人还指出，网购替代率正在逐年提高，2015年和2016年的绍兴网购替代率分别为72.6%和77.5%。
市民选择网购，最重要的原因是价格比实体店便宜，既节约时间，商品选择余地也大。从网购频率来看，绝大部分的被调查者每月有2-5次网购。
网购的迅猛发展也带来了一系列问题。参与调查的市民中，87.5%认为网购存在商品质量参差不齐的问题，还有70%认为一些网购商品（服务）存在虚假宣传现象。
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