云法律在线律师报道，位于金华市金东区李渔东路的新龙厨凤栖酒店，一直因为它的高消费，高档次，给金华市民留下了深刻的印象。“不是一般人消费得起的”。提起这家酒店，很多人都会这么感叹一句。
这家酒店已经关门2个多月了。酒店停业了，很多老顾客不知所措，万元消费卡没地方可退。据坊间传言，这里以后可能会变成农家乐。
在金华新龙厨凤栖酒店的招聘简介上，钱江晚报记者看到，酒店于2011年元月正式营业，面积达四千多平方米。酒店拥有超五星级包房，是一家高端餐饮酒店。
昨天下午，钱江晚报记者来到凤栖酒店，酒店大门紧闭，门外也没有张贴任何关门歇业的告示。
在酒店大门上，记者发现一张快递领取通知单，日期显示为5月31日。
事实上，金华的新龙厨凤栖酒店还只是一家分店，总店设在义乌。
记者从义乌店经理钱女士那了解到，酒店的老板姓骆，现在人在澳门，澳门也开了一家分店。
“金华店暂时关门了，以后还会重新开业，我们在做内部整改和装修，菜品也要调整。因为澳门分店的事情，老板两边跑，有点忙不过来。”钱女士说。
至于那些消费卡，钱女士表示，凤栖金华店以后还会重新开业，卡是不会过期的，顾客可以再等等。如果顾客愿意，也可以来义乌消费。
“至于金华店什么时候能重新开业，消费卡能不能退，要等老板回来之后再决定。”钱女士说。
“如果确实是因为内部装修或整改导致暂停营业的，酒店就必须向消费者做好解释和安抚工作，以后要转型做什么，重新开业的时间都要明确告知，不能让消费者陷入恐慌。酒店没有通知到位，我们也主要以批评教育为主。”金华市消保分局工作人员说，万一酒店确实不开了，对消费者造成了很大的损失，他们将对该酒店进行调查并处理，该退卡的退卡，该赔偿的赔偿。
云法律在线律师分析，消费者作为弱势群体在法律上应该得到保护，为此我国专门制定了消费者权益保护法，在本案例中，酒店的做法是不妥当的，应该及时对消费者进行合理的通知，若最终不能正式开业给消费者造成损失的，应当给予赔偿。
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