小雷做服装生意，26号凌晨3点多，跟朋友打车去进货，下车时把一袋化妆品忘在了车上，她多次联系某网约车司机，对方一直没有归还。
打车落下化妆包 价格近两千块
小雷当天跟朋友小徐通过某网约车平台打车从杭州闸弄口朗诗寓到四季青服饰城，上车时大概凌晨3点45分，她说上车后自己坐在前排。
小雷：“（当时化妆包放在车上什么位置？）就是前座那个脚下面，就是那个放脚的地方，然后大概就是这么长这么宽吧，（多高呢？）高我不知道有多高，这么高吧，（里面东西多吗？）多，都是化妆品。”
小雷说，化妆包不大，放在下面不起眼，所以下车时疏忽了，大概十五分钟后，才想到化妆包忘在了车上，里面有眼影、粉底等化妆品，价值将近两千块，都是朋友小徐的。
小徐：“（平时都会化妆出门吗？）对，都要化妆出门的。（当天有没有化妆？）化了的，因为我第二天准备出差的，就带在身边，当天是不回家的嘛，准备第二天直接出差的，掉了就没去成嘛。”
麻烦司机送回来 等了两天没音讯
小雷：“我就打电话给司机了，叫他给我送过来，他说他现在离我很远的，送过来要100块钱，我说那你等什么时候接单接的近的时候给我送过来，他说好的。”
微信语音（司机）：“等下离你近一点，大概5公里，10公里，给你送过去，不是可以的，花个二三十块钱就够了嘛。”
小雷加了司机的微信，她说刚开始对方态度还是很好的，可等了两天，司机都没有联系她，后来不接电话了，她向滴滴客服进行了投诉，后来司机回了信息，态度很不好。
司机：“你神经病啊你，我白天在睡觉，你打电话说我电话不接，信息不回。”
说好快递寄回 司机收完红包却把小雷删了
小雷：“他说我是神经病，叫我不要打扰他，不想跟我烦了他说，我说要不这样，你给我快递过来，他说好的，快递过来，然后我发红包给他二十，他就把我微信删掉了嘛。”
小雷说她现在联系不上司机了，现场拨打这位汪师傅的电话，一直无人接听。
某网约车：对该账户进行了暂时封禁
某网约车出行公关部的管经理后来做了回应，他表示这名司机在平台接了1300多单，星级评价4.9，服务分94分，平时表现良好。他们也尝试联系司机，但截至到下午五点半，司机一直没有接电话。
某网约车出行公关部 管经理：“目前平台对其账户进行了暂时封禁，并且发送短信告知，希望能和车主当面沟通了解详细情况，同时也建议乘客向当地派出所报警， 平台愿意积极配合警方的调查取证工作。”
（注：本新闻来源腾讯网）
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