“ 季先生在杭州开淘宝店做服装生意，6月21号，他在淘宝网上买了个拍照服务，据说照片没拍成，还担惊受怕。”

怀疑是同行，电话骚扰辱骂

淘宝网平民摄影

店主：“我打电话就是问你就说，淘宝驳回你的投诉，你爽不爽啊，你不是投诉我，被驳回了，问你爽不爽啊，开不开心啊。”

季先生：“你知不知道还有申诉啊。”

店主：“哇，那你继续申诉啊，我好怕，哦嚯嚯，断子绝孙吧你儿子，等着死个儿子吧，你儿子刚刚出生是吧，哇，好可爱的儿子，我都能查得到，我什么都能查得到。”

这段录音是季先生跟淘宝网一家摄影店店主的通话。季先生说，他最近经常接到对方电话，白天基本就是骚扰辱骂，晚上有时还发来乱七八糟的声音，已经不堪其扰。

季先生：“你可以辱骂我，但你不能辱骂我的家人，小孩子还小。”

因一张快递单，对季先生起了疑心

事情还要从一笔订单说起。6月21号，季先生在淘宝网的“平民摄影”店，买了女装拍照服务，160块钱拍一套服装，模特由店家提供，拍六张照片。这家摄影店是开在广东的，拍照用的服装，也是季先生在广东的服装厂买的，直接从厂家发货给摄影店。他原先觉得这样操作更方便。6月23号，摄影店收到衣服以后，看了包裹上的快递单，对季先生起了疑心。

季先生：“那个卖家，无缘无故就怀疑我这边可能是同行，然后给我出各种难题，刁难我，查我的各种资料，在网上找我的信息，然后来证明我是他同行。他说杭州有他很多的同行，非要来搞他什么东西（怎么搞呢）就是给他一些差评啊，给他一些投诉啊什么东西的。”

季先生说，因为衣服的发件人是广东的厂家，不是他本人，所以摄影店怀疑他是同行，随便在网上买了件衣服来拍照，然后想通过差评投诉的方式找店里的麻烦，搞恶性竞争。对方之所以确信他是同行，是因为在网上搜了他的电话号码，查到了2017年初，他在网上发布的一条婚礼跟拍广告信息。季先生解释，他以前确实做过摄像，拍过视频，但这跟拍照是有区别的。

怀疑对方在自己的淘宝店恶意退款

季先生：“发现我是卖家之后，他开始对我的店铺一直攻击，恶意拍下许多订单，把那些订单申请了什么，未按约定时间退货啊，我要被扣钱的嘛，然后还有一个退款纠纷什么东西。都会算在淘宝考核范围之内的。”

季先生说，除了电话信息轰炸，对方还查到了自己经营的淘宝服装店，最近有很多客户大量下单，然后又纷纷申请退款，扰乱了他的正常经营，他怀疑都是摄影店干的。

双方说法不一

淘宝网平民摄影

店主：“我不知道，我不知道是不是我们公司有些人下单，但是我跟他们说了，如果说你们有下单这个行为，不要做，我问了他们，他们说没有。”

联系上淘宝“平民摄影”店的店主，对方表示，矛盾不是他们挑起的。

淘宝网平民摄影

店主：“我们也没有采取什么过激的行为啊，我就说拍不了，给你寄回去，这是不是很正常，如果怀疑是同行，是不是很正常。”

摄影店店主提供了发生矛盾前的聊天截图，上面店主说“非常抱歉，这边真的觉得有点奇怪，你看看你找个下家，我直接帮你寄过去”，季先生说“我们以后是仇人”，店家回复“就算拍不了

就变成仇人了，真可怕”，季先生继续回应“做淘宝的有的是方法，你放心好了”“我知道你店，你知道我是哪家吗”。

淘宝网平民摄影

店主：“我们之前，跟他道歉了好几次了，他不管，他说我就是要弄死你，打五折给你算，收个成本价，然后拍完了再给钱，他通通不肯接受。每次跟他发信息，他就呵呵，我会搞死你的。你说不是同行，他要有这个决心搞死我们嘛，我觉得不可能吧。”

季先生说，店主描述的这些过激的话，他没有说过，他只是一直在找淘宝客服投诉，客服介入后，对方的确道过歉，但因为之前对方已经说了很难听的话，他没有接受，只是让对方把衣服和费用都退还了。后来淘宝方面驳回了他的投诉，摄影店又开始强硬起来。对于淘宝驳回投诉这件事，季先生有些不解。记者联系了淘宝方面，他们表示会继续调查跟进这个情况。

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