辛女士准备在杭州江干区买一个商铺，等到签合同时，发现商铺的实际情况和当初说的不一样。
承诺层高最低3米9，合同上却不一样？
杭州江干区天龙路上有个卓越·蔚蓝领秀小区，目前已经开发到第3期。6月初，辛女士接到房产推销电话，说是卖商铺的。
辛女士：“他是说小区户数比较多，然后面积比较小，总价也比较低，所以我就考虑买了。”
辛女士说，6月5号，她交了10万认筹金，收据丢了，这张是她让开发商补开的。小区还在施工，辛女士一直没去实地看房。6月9号，她给销售顾问小邱发微信，询问层高，对方回复3米8或4米2。辛女士不太相信，对方还让辛女士放心，说是最低的3米9，最好的4米2。
辛女士：“7月2号来签合同的时候，他给我们的合同书上，就变成3米了，当时我就没有签，（记者：差这一米，有什么影响？）我觉得还是有影响的，比如说我要出租出去，给别人用的话，如果他没地方住，那他可以在上面隔一个小的，住住也比较方便。”
卓越置业集团杭州分公司营销部 梁经理：“部分是3米6的，只有一间好像是3米，（记者：她这间就是三米的？）对，（辛女士：那你们销售员当时跟我说是3米9的）具体的一些证据，你可以发送给我，您这边联系方式给我一个。”
已交80万，经理说要先调查
辛女士选中的商铺位于小区14幢东北角，面积35.61平方米，总价126万。目前，辛女士一共交了三笔钱：6月5号，她交了认筹金10万。6月22号开盘，她又交了认购金50万。这60万的收款方是杭州腾合房地产营销策划有限公司。7月2号签合同，辛女士又交了定金20万，这次被开发商收走了。现在总计80万，在辛女士看来这就是首付款。
卓越置业集团杭州分公司营销部 梁经理：“我们这边先调查清楚，然后由新闻发言人，统一跟你们对接。（记者：如果是你们的宣传，和实际不符，那她想退钱？）那应该是可以的，（记者：但是她交了三笔钱，一笔认筹金，一笔认购金，一笔定金，怎么交了这么多同类型的？）（辛女士：她让我把首付款都交了，然后给我看合同，我一看合同是3米，和他说的不一样。）这个你也问倒我了，因为我不是负责这块业务的。而且我们商铺这块，现在也是别的公司代卖。”
辛女士说，负责销售的工作人员姓邱，负责签合同的姓王，她还是想再听听这两位工作人员的说法。现场，她给这两个人打电话，始终无人接听。对此，卓越置业方面表示会介入调查，目前，记者还没收到相关回复。
认筹金10万，认购金50万，这还没开盘，辛女士就已经交了60万，收钱的腾合房地产营销策划有限公司和卓越置业到底是什么关系，50万认购金又是什么钱，我们也会继续关注。
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