“我一定会找得到你。”如果是女孩发来这样一条信息，小文可能还会很开心。但给他发来这条消息的是长沙一家火锅店老板。小文说，这条消息让他十分不安。什么情况？
对方发来这样的文字，这让文先生甚至感到有些担心和害怕。上个星期天，文先生招待几位朋友在乐和城商场的花库火锅用餐。可这饭吃到一半的时候，文先生的朋友突然发现了一只虫子。
这只白头小虫，被裹在肉卷当中。文先生当场用手机拍了下来，保留证据，随即叫来了饭店的服务员。
火锅当中涮出了小虫，本就影响了用餐的心情，服务员还在一旁不停地解释，也不给出处理意见，这让文先生和朋友们都感到有些窝火，于是他决定买单走人。
之后，文先生一直寻找途径维权。在得到了老板一番沟通之后，才有了上面那些不愉快的对话。那么，这到底是怎么回事呢？
火锅店老板胡女士表示，周一接到投诉后，一直跟文先生联系。她说，自己处理问题的态度非常积极，也多次给文先生道歉，但是没有得到文先生的理解。
胡女士承认，在清洗菜品当中可能存在疏忽。
胡女士说，店里的牛羊肉都是从正规厂家进的货，虫子不可能是肉卷当中的。
文先生也提出按照《食品安全法》消费者可以主张相应赔偿。
胡女士再次表达了歉意，也同意了文先生的处理方案。
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