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揭秘高价出售藏品诈骗套路:有话术指导 还有专人估价

时间:2018-11-20 19:24:25>跟律师谈谈<

“丁先生您好,我是中国中洲公司的,您有古玩需要出售吗?我公司可以帮助您快速出售……”丁先生家里正好有两个“袁大头”想出售,2017年7月,一名自称中洲公司程经理的男性工作人员打通了丁先生的电话,表示丁先生的这两枚“袁大头”很值钱,只需要付1700元的广告宣传费就可以帮他把“袁大头”高价售出。双方谈妥后,丁先生通过银行ATM机将钱汇入该工作人员提供的银行卡号,随后收到了一份电子合同和一个纪念品瓷瓶,“后来我再问他有没有找到买家,他总说买家在联系,再后来电话就打不通了。”

在意识到被骗后丁先生第一时间报了案,由此牵扯出一起诈骗团伙达27人,涉案金额超过150万元的电信诈骗案件。

狡兔三窟,“皮包公司”换名勤

犯罪嫌疑人杨文是中国中洲广告集团有限公司(以下简称中洲公司)的管理人员,从事考勤工作,并发放员工工资。她的丈夫刘卫民是中洲公司的经营负责人,而弟弟杨涛则是中国美高梅广告有限公司(以下简称美高梅公司)和中洲公司的实际控制人。

美高梅公司和中洲公司都是摇着帮助客户快速出售藏品的大旗,实则骗取服务费的皮包公司。当有客户意识到公司并不能够帮助他们出售藏品,向有关部门报案并在网上发表不利于公司的言论时,公司就会采取改名的方式以达到继续行骗的目的。

美高梅公司在成立时叫上海麦埃广告公司,由犯罪嫌疑人杨涛伙同犯罪嫌疑人刘卫民于2017年8月在上海崇明长兴注册成立,实际经营在河南郑州。该公司后由犯罪嫌疑人杨志文、程远在公司管理。同年12月,由于公司骗取藏品服务费,有客户开始投诉要求退款,公司的银行账户被查封,遂重新注册为中国中美广告有限公司。再次被客户举报后,该公司于2018年4月1日改名为中国美高梅广告有限公司。

同样,中洲公司在成立时叫上海临楚广告有限公司,由犯罪嫌疑人刘卫民伙同犯罪嫌疑人杨涛于2017年11月中旬在河南许昌注册成立,后由犯罪嫌疑人刘卫民、杨文管理。2018年2月,公司因被人举报,账户被冻结,改名为中国中洲广告集团有限公司。

购买信息,锁定卖家下手准

据杨文供述,刘卫民每天通过微信向一名卖家购买拥有藏品的潜在客户信息,通过微信转账方式以10元一条的价格购入,一般每天最少买160条,最多的时候买240条。刘卫民购买到的信息包括了客户姓名、手机号码,持有古玩的类别、数量等信息,每天上班后刘卫民会将这些信息分发给各个业务员,让他们通过打电话和微信消息的方式与客户进行联系。

刘卫民每天早晚会召集员工开会,让业务员汇报有受骗可能的客户数量,然后根据每个人不同的情况制定业务分派计划。

刘云云是中洲公司的一名业务员,在中洲公司还未改名时就已经进入公司工作。刘云云每天能从高志卫处分到10到15个客户名单,通过致电获得客户微信后,再与客户线上沟通。经核实,客户的个人信息、藏品信息通常与刘卫民提供的信息相符,凭着这些信息,业务员在与客户沟通时轻易就能取得客户信任。刘云云在临楚公司工作期间共与客户签订合同20余份,在中洲公司工作期间签订了30余份合同。

专业培训,“规范”行骗套路深

跟众多骗子公司一样,他们玩的都是套路,所以,研究套路,学习套路,是业务员们是必不可少的日休课。骗子公司运作流程是这样的:

一、岗前培训。中洲公司和美高梅公司的业务员在开展业务前都会经过专门业务培训。培训内容包括业务开展具体流程,古董古玩、上门交易的有关细节,客户问题的应答方法,业务员的薪资待遇等内容。

二、话术指导。这里要画重点线!业务员在与客户通话时均有一套规范的话术单,内容涵盖询问客户有没有藏品要出售,把藏品照片发送到指定的微信,公司有专业鉴定师给藏品估价,可以帮他快速卖出藏品,每笔业务要收取1700元的广告宣传费等内容。业务员在与客户沟通时,会根据话术单中的内容、流程洽谈,取得客户的信任。同时,业务员会根据每名客户持有的古玩和心理,一定程度修改话术单的内容,给不同的客户制定独有的话术方案,以此来骗取客户信任。

三、专人估价。客户通过微信把藏品图片发给业务员后,业务员会将藏品图片发送至公司内部的微信群中,由刘卫民为藏品估价。刘卫民没有藏品鉴定资质,也不能确定藏品真假。每次需要进行藏品鉴定时,刘卫民都是通过百度搜索网上估价,并在此基础上虚构夸大价值,承诺客户可高价售卖藏品,从而吸引客户,骗取1700元的“藏品宣传费”。

四、收入提成。公司里业务员底薪大多为2700元,每笔业务有10%提成。为了获得更多的提成,在和顾客沟通的过程中,业务员通常会夸大或者虚构事实,和客户保证一个星期、十天就能够帮助成交藏品,甚至欺骗客户已经找到买家了,只要签订合同就可以成交。如果有客户一直联系询问藏品的买家情况,就拖着,一直拖到合同过期,如果有客户实在吵得厉害,就退一部分钱。

从2017年7月到2018年3月,杨文、刘卫民等人组成的27人犯罪团伙通过电信诈骗的方式,与被害人签订合同共1500余份,涉案金额超过150万元。上海市崇明区人民检察院依法以涉嫌诈骗罪对杨文等27名犯罪嫌疑人批准逮捕。

 

 

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