云法律>其他案例>女子买黄鱼剖出金属

女子买黄鱼剖出金属

时间:2014-10-22 13:46:54>跟律师谈谈<

   切黄鱼时候,听到“咯噔”金属坠落的声响,在温州乐清周女士近20年的厨艺生涯中实属首次。当她听到这声响时,着实是惊呆了,当捡起从鱼肚里掉出的两块黑色金属块时,她看看也是醉了。

这条黄鱼是周女士花了300多元,在市区黄渔国门店买的,可谓身价不一般,她一直没舍得吃。直到上星期五,她才下手准备把它烧了给婆婆吃,没想到遇到了这一幕。她说,这两金属块很规矩,共约1两重,因忧虑金属块有毒,只好把那条鱼扔了。

就此,温州市黄渔国水产食物有限公司回复,此前也曾遇到相似残留鱼钩的状况,他们会补偿周女士平等分量的黄鱼。

花费者反映

黄鱼肚里掉出金属块

买鱼送金属块?

10月17日晚上,周女士从冰箱里拿出“黄渔国”买来的一条黄鱼,打算做汤给住院的婆婆补身体。她打开包装袋,刮了鱼鳞后,将鱼对半切开。周女士说,她是将鱼放在水槽里切的,刚切开鱼肚子时,就听到“咯噔”两声,发出有东西坠落的声响。她觉得很奇怪,就往水槽里一看,居然发现了两块黑色物体。她说,这两块黑色物是小长方形,形状规矩,大小相差不大,长约2厘米,宽约1.4厘米,厚约0.6厘米,共一两重左右。

对此,周女士一家人都很气愤。周女士说,鱼贵一点不要紧,可是商家不能为了利益,往鱼里塞东西,太不品德了。他们忧虑这黑色物体有毒,就没敢吃这黄鱼,把黄鱼扔了,但黑色物体一直藏着。她还说,这鱼是在市区黄渔国学院路店购买的,一共买了两条,还有一条没吃,如今她都不敢吃剩下的那条鱼了。

商家解释

或是鱼吞食的异物

或是供货商塞进的

温州市黄渔国水产食物有限公司总经理张则慧说,之前有过相似状况,是在黄鱼肚子里残留了鱼钩,但并无遇到有黑色金属块的状况。对于周女士遇到的状况,她解释,该异物一定不是他们公司人为塞进的,主要有两种能够:一是,黄鱼自己吞食的异物,黄鱼生活在深海里,能够吞食了异物;二是,供货商将异物塞进鱼肚。该公司的黄鱼是从供货商处进货的,能够有的供货商为了利益,往鱼体内塞进了黑色物体。虽然公司会通过电子仪器检测鱼体内是否有金属物体,但难免有漏网之鱼。

对于周女士投诉,张则慧说,他们会先核实周女士花费记载,并让周女士将异物寄到他们公司,让他们做个检测,判别异物是被吞食的,仍是被人为塞进的。如果是人为的缘由,他们会调查明白,寻觅有关供货商职责。此外,他们会给周女士寄去一条平等分量的黄鱼作为补偿。

律师说法

商家或存在花费欺诈

补偿黄鱼有助化解矛盾

云法律网律师认为,黄鱼肚子里留传黑色金属存在多种能够,比方黄鱼供货商为了利益而故意塞入,黄鱼自己吞食异物等。若黄渔国确实存在花费欺诈,花费者可援引《花费者权益保护法》第55条进行索赔,但考虑到难以区分黄鱼肚子里异物存在的缘由,且黄渔国确有诚心妥善解决问题。为此,建议两边互为谅解,黄渔国提出补偿花费者平等分量的黄鱼符合道理,亦有助于矛盾的化解。

我们是云法律网,如果您对 “女子买黄鱼剖出金属” 还有其它疑问,
欢迎咨询我们全国免费咨询热线:0571-87425686
或者您也可以直接网上预约网上预约立即咨询