小傅反映，今年4月，他在杭州宝岛眼镜德胜店买了一副眼镜，单子上写的是A4镜片，前段时间他发现，实际装的并不是A4镜片。
“宝岛”配眼睛，实际不是A4镜片
今年4月，小傅在德胜路上的宝岛眼镜配了一副眼镜，镜片加镜框，打完折后是850块钱。配镜单上写的是A4镜片。
小傅：“我当时选的要A4（A4是什么意思？）就是一种型号，有A4、A3、A+，我自己选的A4是最好的。”
小傅说，眼镜配好后就一直戴着，直到前段时间，他陪女朋友到另外一家店配眼镜，顺便让店员看了一下自己的眼镜。
小傅：“那个店员说这个肯定不是A4，他不能判断A几，但肯定不是A4，他们一眼就能看出，但我们普通人看不出来，因为A4是特制的，泛蓝光的。”
小傅说，他之后再来到这家宝岛眼镜，店员看过后，也承认不是A4镜片。
店员表示：这事说不清楚
杭州宝岛眼镜德胜店 店员：“他是4月份配的，到现在为止，他说是我的问题，说我卖假货给他，那过去这么久，你恶意揣测我，我也可以恶意揣测你，这期间谁能保证，中间你有没有调换过镜片。”
小傅：“这是不是你写的，我是不是要求A4镜片。”
杭州宝岛眼镜德胜店 店员：“那时候我非常肯定，我们肯定没有特别强调要A4镜片。”
小傅：“你单子上写着呢。”
杭州宝岛眼镜德胜店 店员：“我跟你说时间久了，这个你也看到了，也很难说清楚，也有可能我笔迹写的不清楚，也有可能厂家发错了，我不能说我完全没有一点责任。”
店员看了小傅的镜片，应该属于A3或同等规格的，跟A4相差两百块钱左右。
最终，免费给小傅更换了A4镜片
店员态度也很坚决，否认故意调换小傅的镜片。
杭州宝岛眼镜德胜店 店员：“绝对绝对不可能的，而且这个是定制镜片，你觉得我们这么大的店，会用声誉，用百十块钱换它嘛，怎么可能。”
小傅：“一个客户百十块钱，两个客户呢，更多的客户呢。”
杭州宝岛眼镜德胜店 店员：“你不要这样说话，你说这话要负法律责任的。”
门店一开始提出给小傅一张两百块钱的代金券，或者小傅再贴两百多块钱，给他更换A4镜片，小傅不同意。经过沟通，门店最后免费给小傅更换了A4镜片。
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