几天前，一位92岁高龄的下沙老人王昌安拿着一封感谢信，找到了记者。他告诉记者，他和老伴曾在杭州百货大楼购物时，受到了一位销售员的帮助，特意写了这封信寄到百货大楼，但由于没有具体的收件人，这封感谢信又被退了回来。他们正急着找到这位当事人。
王昌安回忆说，当时他和老伴在餐厅吃完午饭，正准备拖着满满当当的包裹打车回下沙。两位老人在寻找电梯入口处时，遇到了一位年轻的女售货员。
女售货员主动帮他们提包裹，并把他们送到体育场路邮局对面的马路边。“不仅是把我们送到路边，她还多次嘱咐一位在路边执勤的交警同志，让他务必代为招呼路边过往的出租车，以便让我俩平安、快捷、顺利地返回下沙。”
在感谢信中，王昌安写道，这位姑娘并没有因为我们在其他柜台选购，与她营业的柜台没有直接的关联，而拒绝帮助我们。相反，她还热情地招待我们，让我们十分感动。
“现在这个社会，尊老爱幼的氛围真的特别好，在过去的一年里，像这位女售货员一样帮助我们的人有太多了。”王昌安继续说道，“有一次我独自去小区附近的物美超市买东西，也是拖着一个包裹往回走。突然从后面走上来一个小年轻，看我头发白了，年纪大，硬要帮我，还要送我回家，最后一直到家门口才回去。”
王昌安的老伴陈云轩也忍不住说，“还有个出租车司机刘师傅也是很热心。我们不会用手机打车软件，就想留个司机的电话，下次就叫他的车。谁知道这个刘师傅听完马上就答应了，每次都随叫随到，还都停在单元楼门口里来，我们一下楼就可以上车。他来不了的时候就让同事来，有些时候还不肯收钱。”
“我老头经常和我说，生活在这个时代很幸福，很感谢这个社会上有这么多好心人。我们经历过战乱，也经历了新中国成立，之后又看着国家改革开放，看着这个时代一步一步变好，走到今天这美丽的样子，所以我们很感激自己生活在这个社会。”陈云轩感动地说。
记者临走前，王昌安拉着记者的手说，“新年到了，我们希望能把这封感谢信送到当事人手里，希望能够感谢每一位帮助我们的人。”
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