近两年，美国社交网络巨头facebook因未能保护用户隐私等原因多次被罚。7月2日，德国司法部又对Facebook开出了一份200万欧元的罚单（折合人民币1554万）。原因是违反了德国《网络执行法》，Facebook在处理关于网络仇恨言论的投诉没有达到当地法律要求。
德国司法部在声明中说，Facebook公布的2018年上半年的透明度报告中，“只提供了违法言论投诉数量的一小部分”，而且facebook设立的投诉渠道“过于隐蔽”。声明强调，Facebook处理违法言论投诉的组织流程是“没有说服力和不透明的”。
也就是说，针对Facebook的指控主要在于它没能将投诉内容完整的呈现。德国《网络执行法》规定，社交媒体有义务每半年在其网站上用德语公布平台上的违法言论投诉和处理情况。据了解，脸书称2018年上半年仅收到886起违法言论投诉，其中362起被删除或屏蔽。
与之形成对比的是Twitter和YouTube的数字。据路透社报道，Twitter和YouTube的透明度报告均显示2018年有超过25万条的投诉，Facebook的透明度报告显示在2018年下半年有1048条非法内容的投诉。Facebook在2018年全年投诉不到2000条，与Twitter和YouTube的数字相距甚远。
德国司法部声明表示，Facebook位于爱尔兰的欧洲总部可以在裁法生效前提出申诉。据澎湃新闻，Facebook的回应是该公司已经遵守了德国有关互联网透明度的要求，Facebook补充说，《网络执行法》在某些方面缺乏明确性，因此Facebook保留上诉的权利。
“我们想尽快并有效地移除平台上的仇恨言论，并为此付出了努力。”Facebook的发言人表示，“我们相信我们的透明度报告符合法律要求。”
值得一提的是，Facebook是被处罚的常客。今年5月，土耳其个人数据保护局对Facebook处以165万土耳其里拉（约合27万美元）的罚款，原因是该公司的一个API漏洞泄露了30万土耳其用户的个人照片。去年12月份，意大利竞争局以出于商业目的使用用户数据为由，对Facebook处以两笔总额1000万欧元（约合1140万美元）的罚款。去年10月，英国信息委员会办公室对Facebook开出4.5万美元罚单，原因是Facebook没有保护好用户数据，被剑桥分析公司不正当收集5000万份用户私人信息。
随着Facebook全球用户量超27亿，市值一度突破6000亿美元，Facebook面临“滥用与疏于保护用户隐私、放任仇恨暴力言论与假新闻泛滥成灾”等问题越来越多，而且并没有得到有效解决。据悉，该公司已经预留30亿美元作为预期罚款拨备金，并估计最终的数额可能高达50亿美元。
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