24岁的韩先生是西安阎良人，今年4月，他在蘑菇街App购买了一款79元的玻尿酸。时隔3个月后的7月25日下午5时许，他接到了一个陌生电话。对方自称是支付宝客服，称他之前买的产品质量存在问题，要回收，并承诺以两倍的价格赔偿并添加微信转账。
“他说要回收，却没有给我寄回产品的地址。”韩先生说，他当时有疑惑，但想着对方承诺给退将近160元，就没再问。
韩先生回忆，他告诉对方自己支付宝中芝麻信用积分为700分，对方称进行赔偿的前提是积分达到750分以上，而提高积分的办法就是在借呗中借款。“得知我的借呗额度是10000元时，就让我借了10000元到我的银行卡。”在被告知需要经过授权才能进行后台操作后，韩先生确认了对方发过来的第一个二维码，紧接着他识别了收到的第二个二维码进入京东App平台。“那是一个支付链接，里面有十多个合成的订单，具体我也不清楚，但还是支付了9000多元。”韩先生说，对方说要进行后台操作，让稍等几分钟，但几分钟后，他并没有看到芝麻信用分提高。
9000多元全部生成了京东订单
当韩先生问原因时，对方称流水还不够，必须继续消费。随后又继续引导韩先生在百度网盘中借款，此时，韩先生意识到自己受骗，多次拒接了对方的语音通话。接下来，韩先生先后联系了京东和支付宝客服，查到了订单的电话已经被修改成对方的电话号码，但此时，该电话号码已停机。
韩先生称，合成订单中，有五六个订单合计3000多元显示消费，剩下的6000多显示未消费，他和京东客服沟通如何消费未使用的代金券时，客服表示，具体得联系对应的店铺，并给出了13个订单平台的纠纷处理方式，“7月28日，店铺方给出了对应的充值和转账的截图。”29日，记者看到这些截图，均是一些充值成功的卡包，有的显示是未消费。
目前，韩先生已报警。29日晚，记者联系支付宝客服，对方称，如果客户被骗了，资金受到损失，可以在支付宝App上投诉，支付宝方面会进行核实，如果资金被使用了，建议客户和警方联系，支付宝方面会配合调查。“支付宝只是支付平台，货物出现问题，商家会直接联系，而不是支付宝和客户联系。”
记者和京东方面进行联系，但截至29日晚8时许，还未收到回复。
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