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[法律在线咨询]

储藏室被盗,失窃价值一万多块钱,起诉物业能胜诉吗?

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提问者:游客
[江苏锡山市]
[债务纠纷]
发表时间:2013-11-8 14:18:52

物业安排装修人员粉刷楼道间时装修人员开着单元门造成小偷盗窃储藏室,丢失万余元东西。整个小区4栋多层建筑楼同样的情况同一个盗窃人员一周内连续三次到本小区撬储藏室达二十余家(有失窃监控和物业人员上班时间躺在连排椅上睡觉的照片),与物业协商,只免除失窃当月的三十几元物业费,其它不负责。想起诉物业,胜算几何,物业保安上班时间失职难道没有过错吗?

律师解答
陈州律师
[浙江温州市]

您好,云法律专业民商法律师为您解答如下:


    物业保安上班时间睡觉肯定不合适,如果因为物业公司没有履行物业委托服务合同的约定义务,而导致失窃的,物业公司需要在过错范围内承担赔偿责任。不过你要对你损失的物品进行举证。如果物业保安虽有上班失职行为,但其行为与失窃之间没有因果关系,也即即使物业公司尽到了合同约定义务也无法避免的,则物业公司没有赔偿义务,可以给予适当补偿。物业公司的义务根据《物业管理条例》和物业公司与业主之间的服务合同确定。协商不成的,你可以向法院起诉。《物业管理条例》第36条规定:“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”这表明,物业公司需承担法律责任的前提是“未履行服务合同”。物业公司是否需要对小区失窃承担责任,需要从以下几个方面考虑:首先应明确物业管理公司提供的服务性质,是仅仅对公共设施设备的管理,还是负有保护业主人身财产安全之责。也即,物业服务合同中是否约定了相应的安保条款。权利义务必须对等,因此须明确物业管理公司收取的物业管理费是否包括了保护业主人身财产安全的费用。其次,承担法律责任必须以行为人主观上有过错为前提,只有在法律有明确规定的情况下才能适用无过错原则。现行法律中关于物业公司是否赔偿失窃物品的规定暂时缺乏。如此业主被盗,物业管理公司未必就一定负有不可推卸的责任。只有在物业服务合同中明确物业管理公司的权利义务的情况下,如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位,那么属于物业公司违约,可以就此到人民法院起诉,要求物业管理公司承担与己不利的法律后果。第三,物业管理公司过错行为与业主被盗存在因果关系。如果业主失窃与物业管理公司的过错存在直接关系,法院会判其负赔偿责任。


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参考资料:《物业管理条例》
执业机构:浙江品和律师事务所
回复时间:2013-11-9
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