您好，我想咨询下我这个情况应该如何处理，情况是这样的：我的爱人2017年1月10号傍晚接小孩放学路上，被同小区的一个朋友叫去帮忙翻院墙拿钥匙开门，我爱人翻院墙时小腿末端粉碎性骨折，去医院手术加了三块钢板和一块人工骨板，医生说他这个情况想恢复到以前的状态是不可能的了。我们去医院手术费用一共6.1万，我们医保报销了4.2万，自费1.9万，我的朋友出了自费这部分的费用，后面营养费和误工费什么的她都没有提。我想问问这样的情况她应该承担什么样的责任？我们又应该怎样维权？我们可需要取证？怎样取证？可有什么时效？我这段时间为这事感觉心理压力好大，还请您务必帮忙解答，万分感谢！