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牛肉干里吃出蟑螂该如何索赔?

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提问者:人在江湖
[青海西宁市]
[侵权责任]
发表时间:2013-6-28 10:44:53

我在超市里买了一包牛肉干,回家吃的时候发现里面有一只蟑螂,我该如何维权?仅仅能主张双倍赔偿吗,我已经吃了一大半这样的脏东西,是不是有精神损害赔偿?

律师解答
[浙江杭州市]

您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:


    你可以按照《食品安全法》主张十倍赔偿。《食品安全法》《消费者权益保护法》是特别法与一般法的关系,当所购买的商品是食品时适用前者的规定,如果有出现恶心、呕吐或者其他身体不适,你还可以向产品的生产者或者销售者主张医疗费等损害赔偿。我国《食品安全法》规定,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。所以,你应该保持好证据,然后与经营者或者生产厂家协商,也可以直接起诉维权。


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参考资料:《食品安全法》《消费者权益保护法》
执业机构:浙江德名律师事务所
回复时间:2013-6-28
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