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[法律在线咨询]

减肥不成反生病,是否可以要求医疗机构或者药品公司赔偿?

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提问者:游客
[广西南宁市]
[侵权责任]
发表时间:2013-9-25 15:01:47

吃了某某减肥产品两个多月,专家指导前后配了四次药共计5300元,至今一两都没有减下来,四天前开始头晕眼花,全身酸痛,四肢无力,还有呕的现象,我第一时间就告诉了公司,第二天还是一样的不舒服,我就停药了,接着我去了医院做了检查,医生证明我身体一切情况正常,但是否药物副作用待排。这样的证明可以起到作用吗?今天是第四天我的情况稍好些,之前所有的药物快递单我都有留,还有些和他们的电话录音,第一次的官网订购我也有存档,这样我可以向他们讨回我的钱吗?我该怎么做会更好的保护自己的权益,我要怎么和他们索赔,昨天他们告诉我公司没有退款的规定,这样的药谁还会去吃,都不知道以后身体会怎么样?请大家给以我宝贵意见,我真的很需要你们的帮忙!越详细越好,谢谢你们了!

律师解答
刘芳律师
[甘肃甘肃省]

您好,云法律网专业民商法律师为您解答如下:


    根据我国《合同法》《侵权责任法》规定,有四点要注意:第一,你们有没有签订协议,协议中有没有就减肥效果和达不到效果应该承担何种责任做明确约定,如果有约定,按照约定执行,如果没有约定,减肥公司只要为你提供减肥服务就属于履行合同,即使没有明显效果也不一定要承担责任。第二,你如果你出现负面影响或者身体伤害的,可以要求减肥公司承担责任,但你要对损失、对方提供的减肥方案(服药等)和损害结果之间存在因果关系举证;第三,如果服用的减肥药不合格,属于违法生产或者是假药劣药,你可以向工商部门举报并同时向公安机关报案。第四,如果减肥公司不具备相应资质(医疗美容机构必须取得相应资格,医疗服务人员也必须具备相应资质),你可以向卫生、工商部门和消费者协会投诉。美容服务中的常见的消费陷阱有:一、促销诱惑多重消费设圈套。这种情况并不少见,消费者往往禁不住促销、打折的诱惑,从购买产品、套餐升级到预存现金办理VIP卡,陷入多重消费陷阱。建议消费者面对美容院天花乱坠的宣传推荐,一定要保持理性的消费意识,选择适合自己的项目,并要求商家将其承诺落实到书面文字上。二、街头揽客不买产品甭想走。如此“免费美容”屡见不鲜,美容过程美容师会极力推荐各种产品,稍不留神美容师就会把不在免费范围内的产品用到消费者脸上,如果不付费购买就别想离开。建议消费者遇到“免费美容”三思而后行,如果遇到强制消费等情况,不要轻易付款,请及时向有关部门举报。三、开刀整容医疗资质难保障。一些美容机构不具备医疗美容资质,却擅自开展美白、除皱、塑形等医疗美容业务。部分从业人员没有行医资质,却冒充专业医师,对外提供医疗美容服务。此外,某些美容产品质量也无法保障,甚至存在“三无”产品。消费者在进行医疗美容前,一定要查看经营者的经营执照是否齐全、有效,从业人员是否具有执业医师资格。一旦造成人身财产损害,保留相关证据作为赔偿依据。


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参考资料:《合同法》《侵权责任法》
执业机构:甘肃经邦律师事务所
回复时间:2013-9-25
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