首页>刑事案例>北京一旅行团在港被锁珠宝店数小时

北京一旅行团在港被锁珠宝店数小时

来源:云法律网站时间:2015-10-22 11:12:18>跟律师谈谈<

继前日一内地游客在港因购物问题被围殴身亡,今日(10月22日)凌晨,北京一低价游旅行团游客在首都机场与旅行社领队发生争执,称日前在香港珠宝店内遭遇“强制消费”,被锁店内近3小时,共购买价值超过17万港币的珠宝。

凌晨1时许,双方达成和解,王姓领队承诺将在7个工作日内退还珠宝款。

通过第三方报团 全程只需200元

旅客刘女士称,自己通过自称是“平安保险公司员工”的马女士报的团,半个月前交付800元押金,对方承诺参与5天4夜的港澳游每人只需支付200元团费,并未签定相关合同。

旅客赵女士则通过一家户外运动俱乐部报名该团,“俱乐部说作为会员福利,会员可免费参加港澳旅行。”交给俱乐部500元押金后,赵女士并未收到任何合同,俱乐部为其支付的团费也为200元。

10月17日6时许,刘女士等多名团友在首都机场集合,承接旅行社为“北京首钢国际旅行社”。

出发前,刘女士向领队支付200元团费,同样未收到发票,而领队王某还收取了所有团员的身份证。

游客称被锁多家商店内“强制消费”

“当时承诺是观光旅行团,有购物环节但无强制消费”,赵女士称,但5天4夜的旅行实际游玩的时间不足两天,其余时间均在珠宝、钟表、数码产品和保健品店进行“封闭式”关门消费。

多名旅客表示,19日在香港地接社领队带领下来到尖沙咀一家珠宝店,随后被锁在店内要求每人至少消费5000元港币。

旅客提供的发票显示,该家珠宝店名为“kaiser Jewellery”,位于九龙尖沙咀东科学馆道14号新文化中心地库B座。

旅客翟先生称,19日7时许,团员被带进珠宝店,随后店铺保安将门上锁,团员不得出入,“上厕所也有人跟随”。团员刘女士称,购物过程中,随团的另一名女团友马某一直在旁边推销商品,疑似“影子团友”。

多名旅客表示,购物时,香港地接社的领队一直在旁观察,一旦有人不购买就上前 “说服”。“领队说我们团费低,应该多购买商品以弥补其花费”,团友宋先生称,旅客购满5000元,向售货员出示胸牌上旅行社领队编号“718V1”进行积分并出示发票后,才能离开商店。

最终,刘女士购买了2万多元的商品,和其他团友在上述珠宝店滞留约3个小时后才离开。随后,领队又将他们带往钟表店、数码店、保健品店等地消费。多名团友称,在上述商店里亦遭遇“强制消费”。

导游承诺退珠宝款 共登记超17万港币

自称为“北京首钢国际旅行社”的领队王某告诉新京报记者,此次旅行旅行社扮演了组团社的身份,他负责带着这批聚拢来的客源前往香港、澳门、珠海等地旅游,“全程只收了200的澳门威尼斯人门票。”

王某介绍,按照既定行程,该批旅客一共29人,大部分均自北京乘飞机出发,于17日抵达深圳,交由地接社“港中旅行社”对接,此后统一前往香港。在香港,该组团社与“中剑旅行社”对接,两天一夜后前往澳门和珠海,最后返回深圳,乘飞机回北京。

“这是低端团,机票住宿都是当地旅行社提供的,本来就有购物环节。”王某称,游客往返深圳的机票都近2000元,香港地接社还提供了两天一夜的游客住行,所以希望在购物环节能“支持一下他们”,但并没有强制购物。

王某称,已告知旅行社相关负责人并已承诺游客退还珠宝首饰,但退款需要一定时间。旅客在现场登记的清单显示,珠宝首饰购物款共173180元港币。

香港旅游为什么不再“那么香”?

在刚刚过去的国庆“吸金周”,香港旅游市场较往年冷清了许多。香港本地商户直言,遭遇了“史上最惨淡黄金周”。香港旅游业议会数字显示,今年长假内地旅行团数目由去年平均每天300个,下跌至260个。香港入境团旅行社协会表示,香港已经不是内地游客长途旅游的首选。

“香港香港,为什么那么香,让我去那花花世界吧,给我盖上大红章……”歌手艾敬1992年的歌曲《我的1997》中的这句歌词,曾撩起多少内地居民对香港的向往。

然而,距歌曲发行二十多年后的今天,内地人眼中的香港早已不再“那么香”。

在刚刚过去的国庆“吸金周”,香港旅游市场较往年冷清了许多。香港本地商户直言,遭遇了“史上最惨淡黄金周”。香港旅游业议会数字显示,今年长假内地旅行团数目由去年平均每天300个,下跌至260个。香港入境团旅行社协会表示,香港已经不是内地游客长途旅游的首选。

据新京君梳理,自2003年启动“自由行”以来,香港曾一度是内地居民的出境游首选。而如今,赴港游正逐渐失去内地游客的青睐。

内地游客对香港的好感度下降

2012年,香港商务及经济发展局局长苏锦梁曾语气激扬地介绍说:内地是香港最大的客源市场,总数达2810万人次,占全部旅客数字的67%。香港旅游业议会总干事、太平绅士董耀中表示:真的是明显感到,内地来的客人带动了香港。

近两年来,因内地游客激增,部分港人表现出强烈的排外情绪,在“蝗虫歌”、“小童便溺”、“导游阿珍”等一系列事件后,内地游客对香港的好感度明显下降,赴港“自由行”高峰已悄然过去。2014年“五一”,内地赴港游客数量出现十年来首次下降。

10月20日,内地游客在港因购物纠纷被殴打致死事件,再次震惊两地。案件是否涉及港人尚不明确,但此事令香港在内地的形象再次受损,其旅游业也可能被波及。

出境游选择增多,日本成首选

中国旅游研究院院长戴斌撰文介绍,今年10月3日发往境外的旅行团总量,因受赴港组团数减少2723个的影响,同比下降61%,但组团出境总人数仍有2.4%的增长。多出来的人去哪儿了?日本、韩国、新加坡、欧洲、美国……哪哪都是中国游客,日本甚至为此创造了“爆买”的新词。

因日元持续贬值加上极富魅力的异国风情,越来越多“内地豪客”将日本作为出境游首选。某知名旅游机构的数据显示,2015年“十一”长假,日本超过韩国、泰国成为第一大出境目的地。日本旅游行业协会的消息显示,今年国庆7天,约有40万中国大陆游客赴日旅游,消费达1000亿日元,约合52亿人民币。

有朋友今年“十一”去了日本,旅途中发生了这样一个小插曲:下了一早上雨,突然放晴,惊喜地看到海上彩虹,只听车厢中有人用中文大喊一声“彩虹”,接着半车厢的人拖着箱子齐刷刷围到了车窗边……《中国游客“攻陷”日本》的头条,诚不欺我。

香港旅游业雇员总会总干事林志挺表示,已经过去的内地“十一”黄金周非常冷清,一方面客流下降,另一方面游客购物的意愿大幅下降。

香港“购物天堂”地位面临挑战

新京君发现,除传统竞争城市澳门外,周边城市深圳等的发展,也分流了不少以购物为主的内地游客,香港“购物天堂”的吸引力大不如前。

据香港《文汇报》报道,深圳多家跨境购物中心陆续开业后,不少民众赴港意愿更低,称在家门口购物更方便又便宜,不愿大排长龙赴港。购物中心人头攒动,前海蛇口自贸区购物中心人气爆棚,俨然成为旅游区。腾邦前海国际保税跨境购物展示中心及周边道路,停满了私家车。

业界直指,香港购物天堂地位受到澳门、深圳等邻近城市的挑战,若再不思改进,优势可能将逐渐失落。

此外,令人头疼的团队游指定“购物店”问题也令“购物天堂”蒙尘。上海中青旅相关负责人表示,港澳游一向以低价吸引顾客,去购物店消费是为了弥补团费而不得已为之,“现在香港市场上存在不规范的地接团,以低于成本的价格做销售,妨碍了正规旅行社的运作。”

明年,中国大陆首座迪士尼主题乐园,上海迪士尼乐园将开园,届时香港传统景点迪士尼乐园又迎来新的劲敌。图为香港迪士尼乐园

购物游难以为继 香港缺乏新亮点

“弹丸之地”香港在行政区划上包括18区,多数内地游客集中在旺角、尖沙咀、铜锣湾等购物区,海洋公园、迪士尼、山顶和大屿山等传统景点也人满为患。“自由行”经过十几年的发展,使香港旅游业面临着游览项目缺乏新亮点、接待能力不足的挑战。

2014年5月,香港立法会秘书处针对自由行发布的《研究简报》指出,2012年,自由行为香港经济带来261亿港元的增值,相当于本地生产总值的1.3%,并提供约1143万个职位,占总工作人口的3.1%。但同时也令香港社会面临租金暴涨、通货膨胀和本地零售业单一化的问题。

港旅游业界人士则认为,长期以普通观光购物为主的自由行业务,对香港的经济贡献十分微弱,港府应拿出更多精力发展高端旅游业。

新浪财经香港站站长表示,2003年SARS期间,香港商界向中央求助放开内地来港消费,时任副总理吴仪曾指出,自由行是“易放难收”,对香港的承受力有所疑虑,现在看来显然有先见之明。香港若将此简单低端的旅游业模式维持下去,不但难以为继,而且对发展经济益处不大。

“红磡体育馆、午夜场的电影、八百伴的衣服……”当《我的1997》中对香港的想象已不再“稀罕”之时,香港旅游业该何去何从?

 

 

欢迎到云法律网 免费法律咨询 律师在线解答 咨询律师  离婚咨询  律师在线 

 

我们是云法律网,如果您对 “北京一旅行团在港被锁” 还有其它疑问,
欢迎咨询我们全国免费咨询热线:0571-87425686
或者您也可以直接网上预约网上预约立即咨询