如果在自己住的酒店房间内，出现了一个陌生人偷偷洗澡，大家一定都会感到很害怕。近日，陈女士就遭遇这样的倒霉事，受到惊吓的她退房不成，还和酒店发生了纠纷。
4月6日，陈女士和朋友一行五人来到巴南区一品某温泉酒店度假，在酒店的游泳池玩耍后，大家回到客房准备休息。陈女士打开门，却听到厕所传来洗澡的声音，吓了一大跳。
陈女士起初以为房间来了小偷，可仔细一想：哪有小偷胆子大到在房间洗澡的！便壮着胆子询问，这才知道是酒店的服务员以为这个房间没人住，跑来洗澡。很快，服务员冲了出来，说了声不好意思便离开了。
陈女士觉得酒店非常的不安全，她想：如果自己睡觉时，又有服务员进入自己房间怎么办？于是，陈女士叫上朋友，来到前台将情况说明，要求酒店退房。酒店负责人杨某解释说平时服务员都是在没人的客房内洗澡，今天系统没来得及更新才导致这种情况，口头承诺不再发生类似事情，但坚持不退房。就这样，双方发生了纠纷，气愤的陈女士报了警。
接到电话，一品派出所民警立刻赶到现场。了解了事情经过以后，民警对酒店负责人提出了批评，告诉他们是由于酒店管理混乱，才导致服务员跑去已订出的客房内洗澡，对陈女士造成了精神伤害，要求他们加强人员管理，并必须回应陈女士的正当要求。
在民警的调解下，酒店负责人认识到酒店管理方面确实存在问题，接受了陈女士的退房要求并道歉。
律师在线提醒：在外住宿一定要注意人身财产的安全，同时酒店方面也应该加强管理，安全问题不容忽视。
（注：本新闻来源腾讯网）
欢迎法律在线咨询 律师在线解答 婚姻律师在线咨询 免费法律咨询热线
