8月28日晚,市民姜女士乘坐网约车回家,由于师傅迟到了10分钟,姜女士在车上不停抱怨,竟遭网约车驾驶员“甩客”。姜女士只好报警求助。
8月28日22时I0分,沙区民警接市民报警,称自己坐网约车与司机发生口角。民警立即联系报警人姜女士并赶赴现场。
民警在开往内环入口处发现一辆红色轿车停在路边,正是报警人姜女士乘坐的网约车。据姜女士介绍,当晚 ,姜女士晚上在朋友家吃饭,之后预约了一辆网约车,或因堵车,网约车10多分钟后才赶到,姜女士很不满,上车后就不停抱怨,还与网约车司机刘师傅发生争执,并声称要投诉刘师傅服务态度差。刘师傅听后便将车在路边停下,让姜女士一行人下车,称自己现在“收车”下班了,姜女士却执意要求刘师傅完成服务。看到姜女士一行人不愿下车,刘师傅便载着姜女士向内环方向行驶,准备回家。姜女士一看车离自己家相反方向行驶,急忙报警求助。
了解情况后,民警对刘师傅的行为进行批评,称乘客有权利通过网约平台对驾驶员进行投诉。刘师傅不应该听到乘客投诉而强行要求对方下车,更不应该违背乘客意愿,载着乘客往别处行驶。刘师傅认识到自己的错误,向姜女士进行道歉,同时免除了姜女士的车费,双方握手言和。
(注:本新闻来源腾讯网)
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