韩先生反映，去年十月份他陪朋友买了一辆北京现代，没过多久，车子的白色油漆掉了，里面是一层“土豪金”。
车子是“珍珠白”，保险杠变成“土豪金”
韩先生：“这辆车是帮他们买的，打个比方，他们觉得我跟4S店有瓜葛一样的。”
车子是一辆白色的现代瑞纳，去年十月份在北京现代宁波天源4S店买的，裸车价五万七千多，一个星期前，保险杠前方的油漆开始脱落。
韩先生：“就是刚开始爆了一点点，后来指甲一刮，油漆慢慢就下来了，你也看到了，手指甲一挖就下来了，车子是珍珠白，现在保险杠变成土豪金了。”
前保险杠油漆大面积脱落，左前灯附近也有一处，用指甲刮脱落处附近的油漆，很轻易就会掉，里面是显眼的金色，韩先生说，现在还不知道整车的油漆是怎么样的，在右侧车门处有一处刮擦，油漆底下是一层灰色涂层。
怀疑买到了二手车
韩先生：“这车是二手车，喷过漆的二手车，买个新车就打个比方，买的二手车。”
何先生：“（韩先生：陪他一起买的）像这样的车子，我们不要了，车子不要了，要退钱也可以，但是我们还要理赔。”
4S店：他要求退一赔三
北京现代宁波天源4S店销售部 陈经理：“我们是正常的协商，他的要求是退一赔三，工商这边说我们，先坐下来协商这个问题，工商也会出面，我们也反映给了北京总部，也有人过来 （为什么会出现这个情况？）这个的话，到车整车，客户马上来提车的，到的时候是白色的车子，这当中运输途中是什么样的情况我们也不是很清楚。”
陈经理说，厂方技术人员赶到后，想把保险杠拆下来检查，但车主拒绝了，目前厂方还没有就金色油漆做出解释。厂方后来给出的维修建议也被拒绝。
何先生：“讲过就是把保险杠换下喷漆，再送两年的保养，那这样我是不能接受的嘛。”
4S店提出更换保险杠，车主不接受
北京现代宁波天源4S店客服部 吴经理：“毕竟不是造车的人，我是卖车的，我们想让厂家跟客户具体的技术人员鉴定以后，如果真有问题，厂家也会给出处理的方案，我们也建议客户正常维权。”
宁波天源4S店表示，他们再次请示厂方后，厂方依旧没有对这种情况作出解释，给出的方案依旧是把保险杠换下来喷漆。目前，4S店提出换一个新的保险杠，但何先生不接受，并表示会继续维权。
（注：本新闻来源腾讯网）
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