1月25日，新东方年会上一首名为《释放自我》刷爆网络，歌曲改编自《沙漠骆驼》，集中吐槽了当下职场里的相互甩锅、以公谋私等不良风气。1月25日下午，俞敏洪对歌曲走红做出回应：给参与创作和演出的员工奖励12万元，鼓励企业中敢于直言的精神和文化。
外界看来，俞敏洪是想借这首歌表达新东方内部“人浮于事”、“官僚主义”不满。而在这种不满这背后，新东方的各项危机已经在财报数据中有所展现。
1月22日，新东方公布2019财年第二季度（2018年9月-11月）财报，第二财季里，新东方净收入5.97亿美元，增速27.8％，经营亏损为2860万美元，同比增长118.5％。最引人关注的是，新东方在这一季度净亏损达到2580万美元，而在上一财年同期，新东方实现了净利润430万美元。
值得一提的是，这是新东方自2006年上市以来创下的最大季度亏损。2012年7月，浑水公司做空新东方，导致新东方上市后首次亏损，2013财年二季度财报公布的净亏损达到1580万美元。新东方股价最低跌至9.41美元，不得不大批关闭分校，裁员人数达到1200人。
而歌词中“人浮于事”、“相互甩锅”也在这份财报里得到相应的展示。第二财季，新东方各项成本增速跑赢收入，直接导致新东方净利润方面的亏损。财报中披露，本季度收入运营成本和费用6.273亿美元，同比增长30.6％。其中，收入成本、销售费用和管理成本均出现大幅增长。收入成本同比增长了32.1％至3亿美元，销售和营销费用同比增长了27.1%至9160万美元，管理费用同比增长30.3％至2.356亿美元。
三大成本中，收入成本大幅增加32.1%，表现得尤为亮眼。财报中解释，收入成本的增加，是由于教师增加教学时间和增加学校和学习中心的租金而增加教学费用。而对于一般和管理费用里增长，新东方则把原因归结在了员工人数的增加。
年会之前，俞敏洪曾向高管们连发五封邮件，措辞一封比一封严厉。在最后两封邮件里，俞敏洪严厉批评了高管们 “官僚主义、常常拉帮结派”的做法，并认为，高管的混乱导致公司业务难以标准化，产品定价、学校组织五花八门。“要让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。”
1月25日下午，市界就《释放自我》刷频一事联系采访了新东方，新东方在线的市场部公关主管王玲杰告诉市界，“这样的事情，每个公司都存在，而且一般的吐槽节目中也都会涉及，不知道为什么会被放的这么大。”
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