格力举报奥克斯的事件还在持续发酵。
6月10日，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格，侵害消费者权益。
随后，奥克斯也在当日回应：格力此番举报是诋毁，已向司法机关提起诉讼。
举报事件也引起了监管方面的重视，事情的真相现在还不好下结论，需要静待官方的调查结果。
在这次格力的举报中，有一个细节值得注意，格力对外公布的8份检验报告中，最早的检验日期为今年1月31日，这意味着格力“开撕”奥克斯酝酿已近半年。格力方面在接受采访也表示，他们在几个月前已经向河南、广东、湖南、湖北等多地市场进行实名举报，目前有些初检不合格的产品正在进一步的复检之中。
对于这次举报的原因，6月11日，格力电器表示，发起了这样的一次投诉，希望能够带动整个行业对空调的质量，对空调的能效标识做一次排查和改变。
除了出于行业产品质量改善的考虑，格力举报奥克斯究竟有没有其他的原因呢？
或许奥克斯空调的成长历史能告诉我们答案。
1、奥克斯从合资到单干
最初，奥克斯并不是做家电起家，而是生产零配件等产品。1986年，时年25岁的郑坚江，即现在的奥克斯集团有限公司董事长，毛遂自荐承包了几近破产（负债高达20几万元）的乡办钟表零件厂，开始生产电能表罩壳、电视机天线等产品。
在创业过程中，郑坚江发现了制造电能表的市场机会，当时社会在强制淘汰旧款电能表，1989郑坚江果断进入仪表行业，短短四五年的时间，郑坚江抢占了国内市场40%的份额，并攒下了近亿元的身家。后来，郑坚江顺势成立了宁波三星集团，这是当时国内最大的电能表企业，如今它的电能表产能也已经连续9年位居全球第一。
有了充分的资金积累后，郑坚江继续寻找新的商业机会，当时他发现很多人都去进入了空调行业，数据显示，当时国内空调品牌高达500多家，郑坚江开始意识到空调行业是下一个朝阳行业，大有可为，于是跟随进入该市场。
刚开始，郑坚江生产的空调数量只有国内最大空调生产企业千分之一，产能十分落后。由于缺乏技术和管理经验，1994年，郑坚江与美国企业共同合资建立宁波AUX电器有限公司，不过直到 1999年，奥克斯的空调产量也才16万台，产能不高。
1999年，奥克斯空调开始谋求合资转向自主经营，并于2001年成立了宁波奥克斯集团有限公司，还专门建设了占地500亩的三星奥克斯智能工业城。与此同时，瞄准国内空调市场的企业也不少，决心单干的奥克斯面临巨大的市场竞争压力。数据显示，从2000年到2002年，国内空调企业数量大幅增长，两年增加了200家。
2、频繁上演营销“绝技”
为了在激烈的同质化市场生存下去，除了以低价为武器杀入市场，奥克斯还想方设法提高品牌知名度，着手策划一系列营销活动和事件，并开创了空调行业的营销新模式，至今仍有不少案例被空调行业乃至营销业界奉为经典。
2001年2月，奥克斯策划了一场“爹娘革命”，喊出了“免检是爹，平价是娘”的口号。
2002年4月，奥克斯对外发布了空调成本白皮书，以“行业揭露者”的身份，公开“一台空调究竟该卖什么价”的行业秘密。
2003年3月，奥克斯推出“免费年检”的活动，提升品牌的服务形象。
2003年10月，奥克斯公布了“空调健康红皮书”，揭露健康空调的真实状况。
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由于营销策略得当，奥克斯的产销量取得突飞猛进，2002年达到157万台，市场排名一下子晋升到全国第四，仅次于格力、美的和海尔。2003年，奥克斯空调销量达到250万台，比2002年同期上升59％，当时市场预计奥克斯排名进入了三甲行列。
尽管奥克斯通过价格和营销手段，迅速确立了自己的品牌地位，但此时空调行业已经涌现了一批稳定的行业领导者，比如大家熟知的格力、美的和海尔，它们凭借价格、渠道、售后、技术、营销等手段和优势，开始不断扩大和抢占市场份额，市场竞争也明显由分散走向集中，因此跨入行业不久的奥克斯在实力方面还是略逊一筹。
数据显示，2003年，格力、美的、科龙、海尔等10个排名靠前的品牌，所占的市场份额高达85.47%，同比增加了近10个百分点。
随着空调市场饱和度不断提升、竞争不断加剧，头部品牌集中的优势越来越明显，空调行业集中度不断加强，寡头垄断的格局开始形成，最明显的表现莫过于空调三大品牌现在占有的市场份额高达70%以上。
3、在巨头的“夹缝”中用尽营销
对于一线品牌的步步蚕食，奥克斯不可避免会感到压力。为了守住市场，一方面，奥克斯维持之前打低价产品的策略；另一方面，奥克斯发挥自己擅长营销的优势，不与一线品牌“硬碰硬”。
2008年末，全球金融危机袭来，国内空调企业的市场发展一度停滞，就在此时，国家相继推出了“家电下乡”以及“节能惠民”政策。奥克斯果断抓住这次时机，在2009年3月启动了空调“一呼百应、清仓换货”的渠道活动，还发布了《空调渠道生存现状白皮书》，瞬间品牌影响力极速上升。
同年5月，奥克斯率先发动名为“下乡是国策、实惠是真理”的农村空调市场“革命”，并全面启动“产品、价格、服务三下乡，国家、企业、商家三补贴”大型营销活动。
这些营销和活动的配合最终推动奥克斯在农村市场的发展与成长。统计资料显示，2010冷年（2009年8月至2010年7月），奥克斯空调的农村市场销售份额同比增长50%以上，农村市场在企业市场总量的份额也超过了52.5%。
2010年8月，奥克斯空调高调签约国际巨星李连杰，打出了“变频真功夫我选奥克斯”的宣传口号，比喻奥克斯会如李连杰一样认真对待产品品质。与此同时，借助牵手李连杰的契机，奥克斯还在全国掀起新一轮的品牌战略升级，建立起全球化的采购中心、研发中心、营销中心三大体系，努力消除消费者对奥克斯只会生产“低价”产品的固有印象。
当空调行业开始掀起了“真假变频”的热门讨论时，奥克斯则选择避开锋芒，主打“健康空调”概念，向消费者输出奥克斯空调的健康理念和舒适感觉，而事实证明这种另辟蹊径的打法要比打口水仗争取消费者更有价值。据奥克斯当时的公布，旗下健康节能空调的市场销售比重突破了50%。
事实上，通过营销手法开辟农村市场、实现品牌升级，只是奥克斯深谙营销之道的缩影。自2010年以来，奥克斯接连抢跑空调市场营销，不定时面向消费者开展不同种类的促销或者营销活动，诸如“空调下乡，三重补贴”、“买空调送液晶送手机”、“下乡空调终身免费检测”、“选空调开宝马”等之类的活动赚足了消费者的眼球和钱包。
数据显示，自2009年至2011年的三年间，在空调业平均增速不足20%的市场大背景下，奥克斯先后取得了37%、80%、90%的快速增长成绩。不得不说，多元化、新颖的营销策略对奥克斯扩张市场、深化品牌影响力产生了无可比拟的催化作用。
4、凭借电商渠道脱颖而出
但无论如何，奥克斯的营销玩得再“炉火纯青”，都无法撼动长期铁板一块的空调行业格局。据中怡康数据显示，2018年空调线下市场，格力、美的、海尔三大品牌市场份额分别占比37．6％、24．5％、11．5％，而奥克斯仅仅占据3．8％。另外，2018年格力的空调业绩保持26.1%的增速，远高于行业4.5%的增速，间接表明了行业巨头们的市场地位进一步巩固。
从奥克斯的这段成长经历中，不难知道要想占据空调行业领导地位，光靠营销还不行，在品牌美誉度、销售渠道、产品质量水平等其他方面也要建立一定的竞争优势，就好像小米手机在营销运用上远远胜于对手，但不见得它是市场的王者，不过小米最初走互联网销售的道路似乎给了奥克斯很大的启发。
2012年，奥克斯在经营模式上正式从传统家电向互联网转型，确定了以智能化、互联网为核心的经营策略，成为最早发力电商的传统家电企业之一。由于进入早、高度重视，电商渠道成为了奥克斯空调业务快速发展的主要引擎。
根据业内测算，2012年至2016年，奥克斯空调总销量年复合增速为8.81%，而电商渠道年复合增速高达102.99%。
虽说线下市场是空调巨头们的地盘，但是在线上市场，它们却被二线品牌奥克斯完胜。近几年凭借在电商运营上的成功，奥克斯堪称空调市场上升最快的一匹“黑马”。
据奥维云网数据，2018年的线上空调市场，奥克斯、美的、格力、海尔是2018年线上空调销售的四强，市场份额分别为28.6%、22.49%、17%、6.5%。值得一提的是，2014 年，奥克斯的线上空调市场份额为12.7%，如今差不多提升了一倍。
毫无疑问，走电商销售的道路是近些年奥克斯在空调行业脱颖而出的重要原因，在线下零售疲软的背景下，如果奥克斯继续抢跑互联网赛道，那么是有可能给以格力为代表的空调巨头们带来威胁。
5、确定新战略：互联网直卖
今年2月25日，奥克斯空调在世界互联网大会溯源地——乌镇举行发布会，董事长郑坚江宣布，确定将奥克斯互联网直卖空调作为全新的品牌定位，将“厂家直供到终端，没有层层代理加价”的理念传达给万千消费者，郑重表明加码电商的决心。
此外，奥克斯选择在年初发布新战略，还有可能是想趁着去年的辉煌成绩再冲刺一把，毕竟去年电商节，奥克斯是空调行业最闪亮的那颗“星”。去年，618期间，奥克斯全网销售超40亿元，空调品类第一，超第二名30%；双11期间，奥克斯全网销量超20亿元，空调品类第一。
不过，奥克斯恐怕没有想到在临近今年第一个电商大节6·18之前，就遭遇了“举报门”事件。
这样看来，格力举报奥克斯的另一可能呼之欲出，或与行业竞争有关。
对此，中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋认为，奥克斯在互联网渠道的销量有优势，格力在年中6·18电商促销的关键时点举报，或对奥克斯空调销售产生一定影响。另外，举报时间与今年以来空调市场竞争加剧分不开。
中金公司则报告称，格力举报奥克斯恰恰反映行业基本面不佳，市场需求疲弱导致格力更加关注奥克斯，后者已经威胁到空调行业中格力和美的的双寡头格局。
中国空调行业历经20余年的发展，空调品牌数量从最高500多家，到如今只剩10家左右的主流品牌，同时市场彻底进入白热化的存量竞争时代，而在此时奥克斯利用电商作为武器强势崛起，对空调巨头的市场份额带来了潜在威胁，那么对手们不可能坐以待毙，使出任何手段都是有可能的。倘若这次奥克斯不能迈过这个坎，那么空调行业的格局恐怕不会再有变化的可能。
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