吐槽1：安检人员区别对待

李小姐：9月3日早上，我买完菜去火车站BRT站搭车，看到一个女安检员在检查一个老人的东西。那个老人家穿得比较破，她就让那个老人把东西拿出来，放在地上检查。等东西都拿出来，她就说：“过去吧！”老人家就蹲在地上，哆哆嗦嗦地收拾东西，看着太可怜了。

其实这个女安检员我已经注意很久了，感觉她会区别对待乘客，对一些本地的或穿着比较好的人，她都是随便捏一捏包就放行。

吐槽2：不注重个人稳私

市民许女士：我经常搭乘BRT，BRT安检员总是让我们打开随身包包，而女士的包里往往有很多私密物品，这样的检查，我觉得让人很不舒服。前几天我在北站就看到，有个姑娘的箱子里有内衣和卫生巾，也不得不打开接受安检，搞得很尴尬，我们看了也很尴尬。

网友wmytbyw：昨天坐BRT的时候，一个小姑娘提着一个大大的行李箱，被安检人员拦住强行要求开包。安检大叔直接用手翻人家小姑娘行李箱里的内衣内裤，不但自己翻，还让所有路人参观，翻得乱七八糟后丢在一边，小姑娘委屈地含着泪一点一点整理。这是一个文明城市应该有的行为吗？

吐槽3：操作死板，不尊重残疾人

“郁闷的男孩”：我是一个残疾人（脚有问题），今天要从北站坐BRT回岛内，可进站少说有二三百人排长队，我问工作人员能否走员工通道进站，可对方说我有行李（就一个小袋子），非得让我排了足足40分钟的队，差点倒下……”

吐槽4：安检人员态度不文明

市民邓女士:我每天上下班乘坐BRT，好几次看到安检人员和乘客争吵了。有一次一个男的扛着烤箱一样的东西，工作人员说要检查，他很配合地拿下来给他们看。工作人员又叫他把烤箱门打开，他很反感，说“烤箱门是透明的，一看就知道里面没东西，干嘛要这样折腾”。工作人员态度也不好，双方起了争执，那个男的举着烤箱说，你们再这样我就砸下去……

风起到倦落：我每天都在华侨大学BRT站坐车，今天上午准备上车时，由于没有把小挎包打开，结果安检人员一上来马上就是“你耳朵聋了么叫你不开不打开”，态度非常恶劣。

吐槽5：安检操作程序效率低

网友stefwei：今天厦门北站的BRT估计排了有100多米的队等待安检，很多人都被暴晒着。只有两个保安在安检，不知道是不是98的缘故，检查比平时慢很多，几乎带包的都被要求打开了。北站旅客居多，很多人都带了大包小包，一个旅客的安检时间估计要半分钟以上，以至于候车区空空的，车上也空空的，资源真是大大的浪费！！！

网友心情星晴：北站客流量那么大，就靠两三个保安在安检，游客刚到厦门，先大太阳下排个半小时队，换了谁都不会有好印象。

许多网友留言说，BRT安检是为了保障乘客安全，这个大家都赞同和支持，但是安检是由人工执行，操作过程中出现了不少不够人性化的问题，除了工作人员的文明培训外，BRT是否可以考虑像机场或火车站那样增设安检机，对可疑物品再开箱检查，这样效果好，速度快？

还有热心的网友百度出安检机的价格，一台10万左右，多设几台，总比请那么多人来安检省成本，人性化吧？

厦门BRT公交场站的工作人员表示，对于安装安检机一事，已向交通和公安部门提出申请报告，但“目前尚无安装时间表”。

云法律网小编搜索旧闻后发现，关于安检机安装一事，去年BRT场站方面就曾表示“是否设置机检正处于讨论阶段”。只是讨论了一年多，依然没有下文。

这其实是个老话题了。

正如网友所言，BRT也算是厦门的门面之一，游客进厦门的第一站就落下个坏心情，每天上下班的市民又何尝会有好心情？

我们希望相关部门，切身体会一下市民和游客反映的这些问题。该改进的及时改进。

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