邮寄一台电视机回老家，事先在物流公司买了保险，保价2000元。可到家后电视屏幕损坏，物流公司只赔600元。 近日，市民王先生向记者反映，他给父母邮寄了一台电视，在德邦物流办理了邮寄手续。“电视是贵重物品，又是易碎品，邮寄时我们买了保险，保价是2000元。可7月9日，父母收到包裹后，拆开检查，却发现电视显示屏破碎。”王先生表示。他与德邦物流网点客服联系后，工作人员却回复他赔偿结果为600元。
为了了解情况，记者联系到德邦物流客服专员，客服专员解释说，理赔定损员的资质虽然是由德邦自己定的，但赔偿标准是在邮政规定允许的范围内，根据邮寄物品的实际价值和实际破损程度再加上保价金额三项比例来综合赔偿的。由于王先生的电视只是部分损坏，按比例给出了600元的赔偿。但对于王先生对赔偿有异议的诉求，他们也会继续向上级部门反映。
在截稿前，记者接到王先生的电话称，关于电视机显示屏在运输途中破碎的问题，经过与德邦物流双方协商，最终物流公司重新定损赔偿1700元。对此，王先生表示基本满意。
（注：本新闻来源腾讯网）
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