公交卡充值方便，开发票却好难。近日，市民何先生向记者反映：从7月1日以来，在轨道站点购买宜居畅通卡或对宜居畅通卡充值，如需发票，必须在购卡充值当月，凭卡或购卡、充值小票到通卡公司指定营业网点开具，这让大家感到“很麻烦”。

何先生在来电中“诉苦”道：群众对“营改增”改革是理解和支持的，但改革中遇到的新问题，希望引起相关部门的高度重视，并尽快协调解决，尽量让群众少跑腿。

对此，记者进行了深入采访。

市民抱怨

一件便民的事

何以变得不便民

何先生家住南岸区五公里一小区，在渝北区嘉州路上班。他在轻轨三号线嘉州路站下车后，发现卡内余额不多，便到人工服务窗口充值。充值完成后，他像以往一样索要发票，被工作人员告知：需到指定网点开具发票。

“清理和整顿宜居畅通卡服务网点、规范发票管理确有必要，但是，不顾及方便群众，把一件便民的事变得不便民，实在不应该！”在他看来，为了兑换发票，每个月都要东奔西跑来回折腾，实在耗时耗力。

记者也发现，市民大都习惯在充值后索要发票。不少市民纷纷告诉记者，原来极其方便的事情现在却要多跑路，大热天的更成了难事儿。他们还“支招”，希望重庆公交、轨道公司能运用“互联网+”，寻求一条有效途径，既符合国家税收政策，又能满足市民群众的要求，做到两全其美，让网络“多跑路”，让群众“少跑腿”。

记者体验

轨道交通所有站点充值

都没有发票提供

7月31日，记者在轨道红土地站为公交卡充值50元，在索要发票时，工作人员表示，现在都不再提供发票，不仅仅这个轨道站，重庆所有轨道站都不提供。“如果需要开发票，就到这些指定网点。”她指着柜台前立着的牌子《关于进一步规范畅通卡发票管理的通告》说。

《通告》上大意为：为进一步规范和强化发票管理，重庆城市通卡支付有限责任公司（以下简称通卡公司）提供了代理充值合作单位向个人用户提供发票的办法，凡在轨道交通站点充值的个人用户，凭充值记录到通卡公司指定营业网点开具发票。

随后，记者在石油路、牛角沱、黄泥塝、南坪等轨道交通站点，均发现不提供发票。这些站点的工作人员均告诉记者：“不是说不给发票，轨道站点代理充值，通卡公司有网点开具发票。”

相关单位

暂时只能到

10个指定网点开发票

带着市民的疑问和不解，记者采访了重庆轨道集团公司，他们也表示“按照当下规定没有办法”，称通卡公司为全面落实“营改增”工作，进一步规范和强化发票管理，调整了代理充值合作单位向个人用户提供发票的办法。

也就是说，现在起，凡在轨道交通车站购买宜居畅通卡或对宜居畅通卡进行充值的乘客，如果需要发票，须到通卡公司指定营业网点开具发票。

记者随后又采访了通卡公司，也得到了几乎相同的说辞。他们表示，为了进一步方便用户开具发票，通卡公司将发票服务网点从之前的8个增至10个。

至于为何不能在轨道站点开发票，通卡公司表示“很为难”，因为以前用的是地税发票，不用加盖税务章。现在“营改增”改革后，用的国税发票，发票上必须加盖税务章，而他们不可能把税务章交给每个轨道站。今后有无改变暂时无法确定，现目前只能如此。

“‘群众利益无小事’，我们期待相关部门和单位能正视出现的新问题，尽快拿出具体办法来，让群众感受到改革带来的福祉而不是烦恼。”一位接受采访的市民说。

通卡公司指定开充值发票的10个网点

1、江北区红锦大道1号理想大厦A幢一楼 咨询电话：81694487

2、渝北区双龙湖街道双龙大道359号1栋1-5 咨询电话：81634490

3、渝中区上清寺中山三路171号 咨询电话：81694494

4、渝中区五四路39号都市广场A 咨询电话：81694498

5、北碚区云青路218号（公交站场站务楼一楼） 咨询电话：81694485

6、沙坪坝区天陈路31号（858公交起点站旁） 咨询电话：81694497

7、南岸区南坪上海城百联购物中心2楼天桥入口处 咨询电话：81695679

8、九龙坡区杨家坪正街8号3栋2-13号兴胜路社区对面 咨询电话：81706943

9、巴南区鱼洞云山路1号运营所旁

10、大渡口区花生堡5栋新山村派出所旁

（注：本新闻来源腾讯网）

欢迎法律在线咨询 律师在线解答  法律在线 免费法律咨询热线