8月22日，市民朱先生到丽水市区某保险公司反映自己遭遇了电话诈骗。
朱先生表示，骗子不仅能说出理赔款为2000元，还能报出其银行卡尾号后几位为多少。
电话里，骗子让其尽快去银行打印赔款回执，并声称保险公司会有客服提醒操作。朱先生根据客服提示在ATM机上选择英文界面操作，稀里糊涂的钱就被划取了。
据保险监管部门通报，连日来，丽水市已发生了5起类似的案件。不法分子通过非法途径掌握保险消费者交通事故理赔信息，冒充保险公司理赔人员实施电信诈骗。
不法分子以理赔款到账需核对银行账户信息或公司出现系统故障等为由，诱骗保险公司客户提供银行卡信息或在ATM机上进行转账操作，非法划转、盗取银行卡内资金。
在此，丽水市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，新型诈骗来袭，大家要提高警惕防范。
此类诈骗行为具有以下共性：
一、车主近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车险理赔阶段。
二、不法分子冒充保险公司理赔部、财务部员工联系客户，能够准确报出事主的姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性。
三、利用了广大事主想尽快取得理赔款的心理，冒充理赔款已经到账，要求客户到ATM机操作。
四、利用部分车主不愿因出险报案导致下一年度车险费率上升的心理，谎称通过提供银行账号或私人转账方式取得理赔款，就不会影响来年的车险费率。
五、利用多数市民不懂英语，指引事主选择英文界面操作转账。
为防范上述电信诈骗风险，切实维护保险行业和广大保险消费者的合法权益，现郑重提醒广大保险消费者：
一、了解所投保保险公司的理赔流程，保险公司员工不会以任何形式索要客户的银行账户密码；保险赔付时，不会要求客户到ATM机进行操作，更不会要求客户到ATM机上转账、打印回执单。
二、了解所投保保险公司的客服电话号码，各保险公司的客服电话为全国统一号码，非手机号码，无任何前后缀。
三、在保险理赔过程中，如遇到可疑问题，请及时通过官方客服电话与保险公司取得联系核实，不要轻信来历不明的电话和短信，不要轻信保险公司出现系统故障、要求客户到银行打款的可疑说法。保险消费者若遭遇保险诈骗，请立即与相关保险公司联系，并及时向公安机关报案，尽可能挽回损失，维护自身合法权益。
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