昨天晚上，金华的查女士特意跑到杭州，来烫头发，还选了店里最贵的一款药水，两个半小时之后，查女士傻眼了。
特意到杭州烫发，结果焦了。
查女士去的是杭州衢州街上的头上艺人运河店。据她说，这家店是小姐妹介绍的。
查女士提供了昨天刚烫完的照片，头发发梢的位置干枯毛糙。查女士说，现在看到的头发，是对方修复过的，可还是干巴巴的。
美发店：已经在协商处理此事
杨经理说，自己从上海赶过来处理这件事。既然是他们的工作失误，肯定会负责，昨天晚上，查女士在店里又摔杯子，又骂人，他们还承担了昨天晚上查女士在杭州的住宿费。
在消保委调解下双方达成协议
查女士说，她老公知道自己头发烫坏了，一夜没睡好，现在回去也不知道怎么面对老公和家人。
经过协商，双方决定去消保委进行协商。下午，记者接到查女士的电话，说对方答应赔偿两千块钱现金，再对头发做一次修复保养。
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