“这些钱让银行工作人员整整点了两个多小时，我都怪‘不好意思’的了，但是他们不但不嫌麻烦，还在我等待的时候给我端水喝，对于这么好的服务态度，我要给他们竖个大拇指！” 3月3日下午，金华兰溪农合行马涧支行水阁分理处来了一位“大客户”，该客户提着一个大袋子急匆匆说要存钱。
当柜员小赵接过客户的袋子打开后就“惊呆了”，原来袋子里装满了钱，这些钱可不是“百元大钞”，而是一张张又旧又破的一元纸币，还不时散发着股味道，一时让小张不知从何着手。
“大姐，清点这些钱需要点时间，您先拿凳子坐会，我们给您清点好数量后就给您存了！”据笔者了解，该位蒋姓客户在马涧镇水阁村经营着一家杂货店，因工作性质的原因导致收到的散钱比较多，平时她都会隔天将一些散钱拿到附近银行去换整，由于数量不多换整也比较容易。但是近段时间她比较忙而且都在外地多，快两个月时间没有去银行换整钱了，这不就“攒”了好几千元钱零钱，她从其中挑出来近2000元一元面值的纸币拿去银行存，可让她没想到的是去了好几家银行都不是很愿意收，让她感到颇为苦恼。而很多客户也不愿意收这些破损的纸币，这一堆散钱让她不知道如何解决。
前几天偶然听到邻居的建议，说让她可以去信用社试一下，于是蒋大姐就抱着试试看的心态，来到了兰溪农合行马涧支行水阁分理处，之后就发现之前的苦恼完全一消而散，工作人员耐心地将2000元钱“一块头”一张张抹平、验真并进行捆扎，虽然两个多小时才将这些钱清点清楚，但优质、认真、耐心的金融服务还是让她感动阵阵暖意。
“平时我们也会接收到残破币，但是一下子收到这么多残破币还是头一次。如果遇到有客户前来柜台调换散钱或者残破币，我们都会先对每一张纸币或每一个硬币进行验真，然后对验真好的货币进行抹平、捆扎等整理工作，如有收到假币和反宣币，我们会依法通过相关没收程序进行没收处理，以防该类货币再次流入市场。” 水阁分理处分理处的柜员小赵说。
据悉，兰溪农合行积极落实人民银行有关“残缺、污损及不易流通人民币”的兑换政策，有效净化了市场中流通中的人民币，让广大客户使用起来更加安心。
（注：本新闻来源腾讯网）
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