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美发店私自“转卖”200名会员 再消费须重新充值

时间:2017-3-10 17:39:13>跟律师谈谈<

“我平时很少看报纸,这次出事,网上一搜才发现媒体报道过很多这种情况。”昨天,在余家头派出所,市民陈女士说,她在一家名为“花间沙龙”的美发店充了5000元的费用,还没用过一次,美发店却人去楼空了。

去年年初,陈女士在徐东群星城9楼一家名为“花间沙龙”的美发店充了5000元,成为该美发店的会员。陈女士说,她当时在群星城逛街,被发传单的人带到9楼。看店里的生意蛮好,服务效果也不错,考虑到会员消费有优惠,陈女士就充了钱。

“因为我在其他美发店也办过会员,就想把之前卡里的钱用完了再到‘花间沙龙’来消费。没想到,去年年底来消费的时候,发现已经找不到人了。打电话一问,说是暂停营业,将我的会员资格转到马路对面的永琪美发店了。”陈女士说,她到永琪美发店打听,被告知需要重新充值5000元才能继续消费。陈女士再次联系“花间沙龙”一位吴姓负责人,要求退卡,对方却表示无法退卡,只能到永琪美发店将充值费用用完。

昨天下午,记者在群星城探访时看到,“花间沙龙”已经关门,房间内正在重新施工装修。另外一位受害者王女士告诉记者,目前正在统计受害人数,初步统计有70多人,大家在“花间沙龙”剩余的费用在2000元到15000元不等。

记者前往永琪美发店采访时,碰巧遇到有受害人报警,几名民警正在现场了解情况。随后,民警将报案人和永琪美发店负责人带回派出所处理。

永琪美发店江姓负责人介绍,“花间沙龙”秦姓负责人曾与他联系,声称要关门歇业,愿意将店里200多会员资料转交给永琪美发。“这是一批优质客户,所以我们没收他一分钱,就接手了这批会员。这批会员还剩余200多万的充值没有消费,他们如果到我们店里消费,需要按照各自会员卡里剩余金额,再次等额缴费之后才能继续消费。比如卡里还有5000元,要再充5000元,我们按照10000元的总额提供服务。”这位负责人表示,如果不重新收费,该店就相当于在免费替这批客户服务。

记者随后联系了“花间沙龙”吴姓负责人,他表示这件事已经与该美发店无关,他曾向永琪美发支付了一定数额的费用,永琪才同意接手这批会员。“这批会员现在应该去永琪消费,至于要不要继续充值,会员自己决定。如果要退卡,永琪肯定是不会退的。”

陈女士表示,会员打算集中向公安机关报案,希望将“花间沙龙”负责人找出来,解决退费问题。

记者曾多次报道过类似的预付卡消费纠纷,希望市民在办理会员充值时,谨慎行事。

 

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