全市公安系统开展“三讲一比”活动以来，高交大队民警不断提高自身思想政治水平，牢固树立群众意识，在日常道路巡逻工作中，想群众之所想，急群众之所急，积极为群众解决实际困难， 4月13日，市公安局交警支队高交大队西永中队民警妥善救助了一名精神病迷路女人，赢得了村民群众的赞誉。
高交大队民警告诉记者，事发当日 12时30分许，高交大队西永中队民警陈文辉、陈儒在福银高速六村堡收费执行过往客车安全检查任务，这时有一名约30岁左右的女子从收费站通道走进来，在内广场来回的转悠。民警示意让其离开，但其视而不见，依然我行我素，看样子系精神病人。民警连忙赶过去查问情况，发现果然是一名患病妇女，民警问其话不答，只是一会骂人，一会自言自语的说话。由于该人无法准确说出自己的姓名和住址，民警在其身上找到一张常住人口登记卡，根据卡上提供的信息，该人姓翟,1986年3月出生,是永寿县渡马镇翟家村人。
通过多方联系，翟某的丈夫何某及时赶到收费站，翟某一见丈夫到来，又大声吵骂起来。据何某讲，他是眉县汤峪镇人，妻子翟某经常这样，他时时迁就着她。前一天翟某与丈夫何某发生争吵后坐车来到西安，回娘家途中却迷了路。翟某走失后，何某焦急万分多方查找未果。当看到被民警救助的翟某安然无恙，何某欣喜万分，为民警忠诚为民、救助群众的精神感动不已。随后，何某联系车辆，将翟某前往永寿渡马。
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